COP25 UN FRACASO ANUNCIADO. PERO ¿A QUE ESPERAMOS LA SOCIEDAD PARA EMPODERARNOS?

Se acaba la COP25 sin ningún acuerdo real y positivo y con una demostración de desfachatez sin parangón. Han faltado grandes potencias y en cuanto a líderes políticos y gubernamentales su ausencia ha sido significativa. Una COP de lo más anodino y triste de las que hemos vivido, por no decir la peor pues mientras parece que el drama de la Emergencia es real y existe una gran posibilidad de ser el final de la existencia de vida en el Planeta los grandes empresarios y gobernantes abandonan sus responsabilidades climáticas ejerciendo como nunca la salvaje economía productiva y su descomunal fomento del consumismo.

La verdad, personalmente no estoy sorprendido, pero si estoy absolutamente indignado con las grandes potencias y sus atláteres los medios de comunicación. Eso que soy comunicador.

Nos han dicho y lo hemos utilizado hasta la saciedad el eslogan/claim #EsHoraDeActuar, pues HAGÁMOSLO!!  pero  por nuestra cuenta sin esperar nada de los dirigentes políticos y gubernamentales. Sin esperar nada de las corporaciones que contaminan todo lo que pueden a cambio de unos inmensos beneficios de miles de millones de dólares para que después ellas mismas pongan unas cuantas monedas para jugar al trilero pagando una Conferencia de las Partes.

 Olvidemos a los sinvergüenzas de la foto que sonríen ante el fracaso y caminemos juntos sin ellos. Obliguemos a las empresas, a las grandes Corporaciones y  a multinacionales a que CAMBIEN DE VERDAD SU CONDUCTA  O QUE CIERREN SUS PUERTAS.  Actuemos de forma organizada. Unámonos de forma directa y decisiva. Exijamos un GIRO RADICAL DE LA ECONOMIA, pero nosotros seamos los primeros en caminar hacia EL GIRO COPERNICANO DEL SISTEMA Y SUS DISTINTOS MODELOS para que con nuestra conducta todo camine hacia la nueva era de humildad e innovación social como PODEROSOS “prosumidores” que somos.

En ésta COP25 chilenoespañola hemos seguido su pantomima de 69 millones de euros para no hacer ni decidir nada. Hemos caído en su trampa. Hemos asistido con nuestras empresas y organizaciones no gubernamentales. Hemos visto, sin hacer nada por ellos, a grupos sociales que ya sufren las consecuencias de un mundo loco, sin escrúpulos y rico. Y lo que más me indigna es que han sido 15 días de perder el tiempo de ir a lucir el palmito, de hablar y hablar de speaker teóricos llenando la zona verde, la roja y sobretodo la gris, aquella no de la materia cerebral, la de la mediocridad humana. Si realmente estamos convencidos de que es necesario cambiar y abandonar nuestra zona de confort, actuemos sin miedo  ¡¡Cambiemos!! y no olvidemos que cuando compramos estamos decidiendo que mundo queremos para vivir.

Ahora nos dicen que en primavera estudiarán qué medidas tomar…, ellos no tienen prisa y se ríen de nosotros, y nosotros no reaccionamos firmemente, sólidamente como una gran comunidad responsable.  Estamos caminando firmemente, pero lo más seguro si no revertimos la situación hacia un final desastroso. Se están riendo de nosotros, de las personas, de la humanidad y para ellos ir engordando sus arcas.

Joaquim Braulio – CVO de Group381 BeCircular

EL DESENVOLUPAMENT TERRITORIAL EN QUINES MANS HA D’ESTAR?

Fa vint anys que estem mantenint el mateix discurs en l’estratègia de Desenvolupament territorial. Fa vint anys Catalunya estava a la mateixa alçada dels lands alemanys, dels cantons suïssos, dels departaments francesos o dels territoris danesos, però avui quan visito aquests països m’adono que ells han avançat i girat les seves dinàmiques, però a Catalunya seguim amb el mateix relat de llàgrimes, plors i decaïments dels sectors rurals. “Ells avancen i nosaltres seguim plorant, però hem anat rebent subvencions, com ells, per estar encallats on estem”

Crec que les “Subvencions per a la dinamització territorial” són una eina de “xantatge” que frena la creativitat i la llibertat de la ciutadania fent que aquesta no pugui decidir lliurement i creativament el seu futur territorial. Estem en mans de la política i dels seus edictes fidels, “…jo et donc, però tu fas el que jo, com a administració i/o Partit Polític, vull que facis d’acord amb els meus interessos electorals”. “VULL NOTORIETAT PER A TENIR VOTS”. En definitiva; la subvenció és una metodologia de castració social i creativa.

Com a professional de màrqueting per a implementar procesos de canvi i innovació, junt amb els companys i companyes de gabinet treballem pel Desenvolupament Territorial des de la circularitat de l’economia, la nostre missió és la d’empoderar a la població rural des de cinc eixos claus d’intervenció: ocupació, educació, economia, salut i tecnologia. A partir del pensament de fer front al Desenvolupament Local Participatiu disposem des de la Comissió Europea dels LEADER i altres programes i eines eficients. Així, en data 28 de juliol de 2015, la Comissió Europea va aprovar el Programa de Desenvolupament Rural de Catalunya per al període 2014-2020, queda un any doncs ara ve el 2021-2017, estructurat en 4 grans eixos d’acció i/o reptes: Economia i ocupació, Joves, Canvi climàtic, Innovació.

Els quatre reptes:

1- Fomentar la reactivació econòmica i la creació d’ocupació, amb especial atenció als sectors agrari, alimentari, forestal i en les zones rurals.

2- Establir polítiques específiques per als joves del món rural, que fomentin el seu arrelament i desenvolupament econòmic i social.

3- Promoure accions dirigides a la mitigació i adaptació al canvi climàtic, i la protecció dels recursos naturals.

4- Estimular la innovació i la transferència de coneixements en el sector agroalimentari.

Aquests quatre reptes comporten la posada en marxa d’una sèrie de conceptes dinamitzadors els quals són d’una enorme potència si s’implementen sense cap mena de política intervencionista. Per altra banda si ho féssim amb mentalitat privada i en mans de professionals independents són quatre blocs que ben implementats i activats amb participació ciutadana ben canalitzada i organitzada amb els seus agents corresponents, poden capgirar radicalment l’essència, el propsit i les bases econòmiques, socials, culturals i ambientals d’un país modern, disruptiu i innovador. Això és el que han fet els nostres veïns europeus i per això avui existeix un terrible “gap”, crec ja insalvable, entre ells i nosaltres.

El dia que professionalitzem el Desenvolupament i Dinamització dels Territoris amb visió d’Economia Circular i Be Comú i deixin de ser les administracions (Generalitat, Diputacions, Consells Comarcals, Ajuntaments, cada un amb els seus interessos propis) qui controlin el caos perfectament definit a partir de la seva capacitat d’atorgar subvencions sense cap ni peus per a projectes a desenvolupar, a les hores, les dinàmiques del gran canvi seran efectives i eficients i el model territorial serà un model exemplar que fins hi tot es podrà autofinançar. Aquí tenim la gran clau per a generar processos empresarials d’autofinançament. Pensem com a empresaris i no com a funcionaris, si us plau!

L’Administració i els seus tècnics que segueixin fil per randa el seu paper real, però si us plau, que no siguin ells qui dirigeixen les polítiques i les accions locals. El més greu és que ara com ara el sistema està tan deteriorat que no té cap mena de lògica operativa ni capacitat de generar eficiència, ni resultats productivament rendibles. Per exemple; el turisme és la primera idea/eina que es posa sobre la taula per a dinamitzar ràpidament sense comptar que és efímer i conjuntural, en canvi, produir vi, fruita, xais o pescar sípies són activitats econòmiques primàries i de primer ordre que a partir de les quals es pot construir tot el Desenvolupament d’un territori. Transversalitat, sostenibilitat i fins hi tot pensat a girar el model cap a models d’Economia Circular.

El problema clau és que tot depèn d’un càrrec polític i electe, que generalment està de pas, i no de professionals reconeguts per la seva vàlua en gestió de recursos, persones i sobretot en saber definir formats de treball des d’on categoritzar les necessitats reals a partir d’una activitat econòmica i social clau dins del territori, i això requereix d’un pla estratègic territorial lliure i sense condicions dels agents públics i del seu funcionariat. Definiu, estudieu als agents i les seves prioritats envers el territori, futuritzeu, prototipeu i actueu.

Les estratègies territorials tenen per objecte la gestió integral del territori des d’una perspectiva àmplia i global que tingui en compte la interdependència i diversitat dels sistemes territorials i naturals, les activitats humanes i la percepció de l’entorn, la participació i involucració de les empreses com a motor de dinamització, establint polítiques de protecció, regulació i gestió, mitjançant processos participatius i de coordinació de tots els agents socials i institucionals per aconseguir els seus objectius específics

Personalment considero que en el marc de l’actual escenari mundial, cal un abordatge col·lectiu dels problemes comuns. La cooperació descentralitzada disposa aquí d’un camp d’acció fonamental en el sistema internacional de cooperació al Desenvolupament Territorial, especialment en allò que fa referència a la promoció d’una governança democràtica dels processos generats per tots i cada un dels agents econòmic, socials, culturals i ambientals encarregats de construir i gestionar el desenvolupament del territori, però sempre, sempre a partir d’un eix empresarial que sigui el gran motor d’atracció i dinamització amb l’objectiu de donar a conèixer la importància per a les empreses dels valors d’identificació amb el territori, així com saber incorporar-los en la gestió empresarial i comercial i en la comunicació corporativa d’aquestes.

Entenc que l’Empresa i la seva Vinculació al Territori com una actuació integral en matèria urbanística, ambiental, social, cultural, econòmica i sobre tot de seguretat. Factors com horitzó, paisatge, senders, assolellament, espai públic, educació, foment del talent, despoblació, accessibilitat … hauran de ser governats amb conceptes com relat, participació, informació, correcció, serveis urbanístics, dotacions, aparcament, transport públic, planejament, sistema d’actuació, pla d’etapes, plantacions, energia, pressupost, control del resultat.

Crec que entitats empresarials han de tenir una clara  manera d’interpretar, actuar i gestionar que respongui a un treball rigorós de comprensió del context, les necessitats, les potencialitats i els reptes de cada lloc. És el marc que ens permet raonar de forma global i, a la vegada, actuar de forma concreta i eficaç sobre un determinat àmbit territorial.

Joaquim Braulio i Mayals – CVO de màrqueting del Group381

Lo hemos creado en base a los cambios de modelos productivo y de consumo que nos proporciona la Economía Circular.

DE LOS O.D.M. (FRACASO) A LOS O.D.S. (¿SEGUNDO FRACASO?)

Del 2000 al 2030 exhibiendo  un lamentable, hipócrita e inhumano  paripé.

RECORDEMOS:

Hace 19 años, el 2000, se firmaron los ODM (Objetivos Del Milenio) con el límite para su ejecución efectiva el año  2015. Naciones Unidas lanzó la propuesta de los 8 Objetivos del Milenio (ODM), según la cual para el año 2015 se habría reducido a la mitad la pobreza extrema en el mundo y se cumplirían las mejoras en cuanto a salud y educación primaria, igualdad entre géneros, combate sin tregua al sida y otras enfermedades contagiosas y un medio ambiente más acorde con el futuro. Los líderes mundiales se reunieron en una Cumbre para analizar los avances a solo cinco del cumplimiento del plazo. Aquí ya se intuyó el camino que llevaba al FRACASO de los ODM.

Recordemos que una de las formulas era que los países desarrollados que forman las Naciones Unidas debían aportar al menos un 0,7 de su presupuesto nacional  a la  cooperación al desarrollo para poder cumplir con los ODM. En este punto, y con excepción de cuatro o cinco países nórdicos europeos, todos miran para otro lado, escudándose en la crisis, siendo lo cierto que no estaba en su intención dotar presupuestariamente dicho porcentaje, sino más bien recortarlo como realmente ha ido ocurriendo incluso en los años anteriores a la crisis. la propia ONU, que ha demostrado no sólo su ineficacia para abordar semejantes objetivos sino que precisa de una reforma solicitada a gritos por la opinión pública internacional para que pueda ser una organización operativa y garante de los avances mundiales. La estructura de Naciones Unidas está caducada…y sigue caducada.

SITUACIÓN ACTUAL

Las Naciones Unidas y los principales agentes defensores de los gobiernos del mundo se empecinaron en  argumentar  que los Objetivos de Desarrollo del Milenio demostraron que las metas funcionaron y que ayudaron, por ejemplo, a  erradicar la pobreza en algunos casos, pero no en todos, y así publicaron que fueron un éxito y que a partir del 2015 era necesario seguir con una dinámica mucho más amplia y de mayor envergadura.

Así nacieron los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que las Naciones Unidas están definiendo como parte de la nueva agenda de desarrollo sostenible que deben concluir la labor realizada con los ODM (?) y garantizar que nadie se quede atrás. Esta nueva  agenda,  se presentó en la Cumbre sobre el Desarrollo Sostenible en el pasado septiembre de 2015. Ahora se pide la participación directa de los tres actores sociales que conforman la sociedad, gobiernos, empresas y sociedad civil

Personalmente y como profesional dedicado a los planes de marketing para implementar el modelo de Economía Circular en las empresas, territorios y en ayudar a la sociedad civil a cambiar su modelo de vida centrándolo en un modelo de consumo responsable para contrarrestar el de consumismo desaforado que nos ha llevado a la situación actual de decadencia, creo que los ODS y los nuevos modelos económicos deben ir absolutamente ligados entre sí, o sea, deberíamos ser capaces de girar el metabolismo de la ECONOMÍA GLOBAL para que el Bien Común formara parte del mismo sistema económico. Por lo tanto los ODS deben ser incorporados en nuestro ADN, tanto el particular de las personas como el de las empresas y evidentemente el de los mismos gobiernos.

En el preámbulo de la nueva Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible se señala como objetivo principal “hacer realidad los derechos humanos de todas las personas”, con el compromiso de aplicar la nueva agenda en conformidad con las “obligaciones de los Estados bajo el derecho internacional”

Objetivo prioritario el de “Poner a las personas en el centro del desarrollo” y la base para cumplir con este objetivo es “no dejar a nadie atrás”

Tengamos en cuenta, para mí lo más grave, que estos objetivos se plantean dentro de un contexto de consumismo marcado por la clásica Economía Lineal de  “Producir – Consumir – Tirar”, la cual ha fomentado y está fomentando grandes diferencias sociales muy escandalosas que nadie ni las Naciones Unidas somos capaces de frenar. Por eso dudo que los O.D.S. sean eficaces mientras el capitalismo domine los destinos de la economía y de la sociedad.

Las empresas sobre todo deberían ser el Gran Motor de Cambio y tener clara conciencia de que su compromiso forma parte de su ENERGIA CORPORATIVA por encima de la energía financiera. Por eso deben considerar, a la hora de aceptar su adhesión y compromiso con los ODS que no pueden actuar de forma esporádica y/o coyuntural con los mismos pues esta actitud se traduce en el simple hecho de hacer caridad con una clara acción de limpieza de su imagen social, lo que se conoce como Green Washing.

Me subleva ver y leer en revistas especializadas en Responsabilidad Social Corporativa  como anuncian que ciertas corporaciones se adhieren a los ODS y trabajan para que se cumplan los objetivos de las Naciones Unidas des de la filosofía interna de la compañía. Corporaciones que muchas de ellas escamotean el pago de impuestos en sus países respectivos, que negocian con armamento, que se enriquecen con la especulación inmobiliaria, que despiden a los trabajadores cuando tienen necesidad de reducir gastos o que trasladan sus producciones a países donde existe esclavitud infantil, en definitiva, que actúan de una forma absolutamente salvaje pero que tienen necesidad de limpiar su imagen y exponer en su memoria de sostenibilidad las acciones de bien común que realizan. Los ODS les vienen de maravilla. Hace unos meses leí que una importante corporación de venta de pizzas a domicilio había regalado 1.500 pizzas a los “sin techo” de una ciudad pues su compromiso con los ODS era acabar con el hambre en el mundo. Hizo caridad para que comieran dos noches en lugar de crear puestos de trabajo para rescatar de la calle a los “sin techo”.

Igualmente me subleva ver como en el Mediterráneo diariamente mueren miles de migrantes que huyen de sus países arrasados por las armas de gobiernos y gobernantes extremos que sin ningún tipo de misericordia los hunden al éxodo dramático o a la muerte segura. Incluso tenemos barcos de salvamento que los propios gobiernos “democráticos”, en este caso de la Unión Europea, les consideran traficantes de personas. Eso sí, los gobernantes, banqueros, políticos y presidentes de corporaciones todos les hemos visto luciendo en su puñetera solapa el escudito, PIN, de los ODS. Hipocresía.

Estamos absolutamente locos en un mundo gobernado por hipócritas. ¿Por qué las Naciones Unidas no se imponen a los gobiernos de países europeos y de la propia Comisión Europea que no acogen a las personas migrantes rescatadas por un barco de cualquier ONG de voluntarios que salvan seres humanos?  Personas que huyen de sus países porqué los arrasan con las armas vendidas por las grandes corporaciones económicas a los dictadores asesinos.

ESO SI, TODOS, CORPORACIONES INCLUIDAS, CON LA BOCA LLENA HABLANDO Y LUCIENDO DE Objetivos para el Desarrollo Sostenible de la Humanidad. Eso sí, las Naciones Unidas no imponen su criterio ni exigen resultados porque siguen caducadas.

TALENTO, INNOVAR; CREATIVIDAD COMPROMETIDA.

Imprescindible para el Gran Cambio que ya está llamando a la puerta.

Esta vez no os aporto un escrito estrictamente de marketing ni especifico de comunicación ni de sostenibilidad, ni de Economía Circular, ni de Bien Común como otras veces. Hoy mi pensamiento va hacia la situación de cambio donde harmónicamente combinados el Talento, el Compromiso compartido y la Creatividad Comprometida y Disruptiva deben ser el mejor plan de marketing (pero Marketing Flow no Mix) que nuestras empresas deberían construir para afrontar eficientemente un nuevo modelo acorde a los tiempos de futurización que nos llevaran a efectuar un gran Giro Copernicano del modelo empresarial e industrial.

Si las personas pensamos, reflexionamos, estudiamos, sabemos, tenemos conocimientos ¿por qué dicen que somos un Recurso Humano? Comencemos a compaginar los intereses profesionales con los particulares y culturales de cada uno de nosotros. Veamos y demos la LIBERTAD para aparearlos con la Misión y Valores de la empresa o equipo organizado. Escuchemos las opiniones y que éstas sean valoradas independientemente del rol que tenga cada uno o cada una en la empresa.

TALENTO; CREATIVIDAD COMPROMETIDA

Cierto día, un rey fue de visita a las obras de construcción de la catedral de su reinado. Vio a tres obreros, quienes, cada uno de ellos , pulía una gran piedra con escarpa y martillo.

Al preguntarle al primero; ¿tú qué estás haciendo?, éste le respondió: “Su Majestad, me estoy ganando la vida”. A la misma pregunta, el segundo dijo: “Majestad, estoy puliendo una gran piedra para dejarla perfecta, para que sea la mejor de las piedras”. Y al preguntarle al tercero éste respondió; “Su Majestad estoy construyendo una catedral”.

De los tres, el tercero era el que tenía una visión global y comprometida de su trabajo y el rey tuvo la respuesta de quien está implicado en el proyecto de su empresa, del que lo vive y tiene claro que el gran VALOR es la catedral y la MISIÓN construirla. La VISIÓN, de una persona con gran Talento.

Para mí esta visión marquetiniana de los hechos es lo que hoy requiere el mundo empresarial con tal de hacer frente al futuro hacia el que vamos. Un futuro donde el pensamiento no convencional nos tiene que situar en un nuevo paradigma económico, social, cultural y ambiental; un futuro donde el Conocimiento y el Talento han de jugar el gran rol a partir del ADN individual.

El Talento o la detección del Talento han formado parte de todos los programas de RRHH que las consultoras especializadas en gestión de personal han vendido a nuestras empresas. Los directivos han pensado que por fin van a saber y a conocer quiénes son los mejores en su empresa, pero si somos sinceros descubriremos que los programas de gestión del Talento, para los directivos, acaban operando más como un presupuesto y control de personas que como medio para atraer, motivar, y retener a las personas valiosas. Hemos quedado atrapados con la idea “Control = Poder” y los desengaños han sido espectaculares.

Estamos viviendo unos tiempos donde todos, o muchos, nos llenamos la boca de apostar por la innovación para salir adelante en los nuevos tiempos que se avecinan. Creatividad e Innovación… de acuerdo pero ¿innovación cómo, dónde y de qué?  Creo que la principal innovación la debemos aplicar en la GESTIÓN de las empresas. ¡¡Innovemos en Gestión!! Pensemos que actualmente la gestión de las empresas todavía está configurada con la misma estructura que en los tiempos en que Henry Ford creó la primera fábrica de vehículos. Hace setenta años que tenemos el mismo modelo de unos que mandan y dirigen y otros que trabajan cumpliendo órdenes, pensando poco, con poco margen para el error y para ganarse la vida. Pero cuando las cosas van mal, es el recurso humano que va a la calle para reducir gastos. El presidente, el consejero delegado los directores generales y los mandos intermedios a mandar y dirigir aunque sean mediocres y tengan miedo a los grandes cambios que se avecinan, los otros a trabajar, rendir y a ser un Recurso Humano.

Si las personas pensamos, reflexionamos, estudiamos, sabemos, tenemos conocimientos  ¿por qué tenemos que ser un Recurso Humano? Aquí es donde pienso que las cosas deben comenzar a cambiar. Aprender a detectar, confiar y retener al Talento. TALENTO para mí es igual a LIBERTAD. Nace de la LIBERTAD y debemos gestionar los VALORES de las empresas dando LIBERTAD. Y las personas son los valores, el conocimiento y el talento.

Hablando con el presidente de una gran compañía multinacional, éste me confesaba: “Hemos bajado un 22 por ciento las ventas, necesitamos reducir gastos pero no podemos permitirnos echar a nadie a la calle porque sería renunciar al principal valor de mi compañía” y añadió “en épocas de vacas gordas, en las empresas se instala grasa en las estructuras como un colesterol, lo que estamos haciendo es dieta para eliminar el colesterol”. Hablaba de más de 20 mil personas en el mundo.

Debemos apostar de una vez por todas con fuerza y atrevimiento por un cambio radical en los perfiles predominantes; en las actitudes y criterios de actuación para dar paso a otros más cercanos, empatizantes, femenino-masculinos, transparentes, comunicativos, flexibles, positivos, aglutinantes, estimulantes, innovadores, generosos, enfocados a los equipos, leales con los directivos y viceversa. COMPROMETIDOS CON LA MISIÓN, LA CULTURA Y LOS VALORES DE SOSTENIBILIDAD GLOBAL DE LA EMPRESA. Es hora de ser coherentes respecto a un método de cómo organizarse, más que a una mentalidad de organización.

Comencemos a compaginar los intereses profesionales con los particulares y culturales de cada individuo, veamos y demos la LIBERTAD para aparearlos con la Misión y Valores de la empresa o equipo organizado. Escuchemos las opiniones y que éstas sean valoradas independientemente del rol que tenga cada uno o cada una en la empresa. Trabajemos colaborativamente y aplicando criterios de co-creación.

No sabemos cómo será el nuevo paradigma pero sí sabemos que será muy distinto y, evidentemente, el conocimiento se impondrá como método de operatividad económica por lo tanto será imprescindible no contar con los curriculums, pero sí con el Talento y la capacidad de involucrarse de las personas entendiendo que sus intereses individuales, basados en la propia sapiencia, pueden interrelacionarse sin ningún tipo de corsé dentro de la organización empresarial o estructura profesional.

La libertad creativa hacia la disrupción de las conductas encorsetadas de siempre, la discusión en equipo sobre cualquier variable que repercuta en la eficacia del trabajo, la aceptación de los pensamientos individuales, la participación de la empresa en las actividades extra laborales de sus componentes… es en este terreno donde el Talento evoluciona y se desarrolla. Deberemos crear las condiciones óptimas para que cada uno se sienta partícipe del proyecto empresarial y que éste, el proyecto, forme parte de su pensamiento.

Con la retención de talentos, cualquier imprevisto lo puede solucionar cualquiera y los clientes en baluarte saben que hablen con quien hablen estarán con personas que aportan una visión global en las relaciones, el conocimiento y la experiencia. Nos ha costado romper con el método de gestión convencional, pero los nuevos pasos de los últimos tiempos nos han demostrado que con esta fórmula hemos ganado en eficacia.

Personalmente no creo que hablar de Talento sea sinónimo de hablar de los Mejores, pero sí de los Creadores Comprometidos.

Joaquim Braulio

EL MARKETING QUE VIENE: CIRCULAR POR LA VIDA CON SENTIDO CIRCULAR DE LA VIDA.

En la década de los 60 vimos a McCarthy  conceptualizar como Marketing Mix las afamadas 4 Ps  (producto, precio, plaza y promoción). En la década de los 90 (30 años después de McCarthy y sus 4Ps) aparece el concepto de las 4Cs cuyo gran difusor fue  Philip Kotler el cual lo convirtió en el new marketing de los grandes “gurus”. Las 4Cs del marketing, pretenden generar un diálogo con el cliente, en el que este, es más que un receptor de productos. Ya no es suficiente con darle al cliente un buen producto, sino que es necesario conocer cuáles son sus necesidades para poder satisfacerlas. Sustituimos Producto por Consumidor o Cliente. Precio por Costo. Plaza por Conveniencia. Promoción por Comunicación. ¿Qué adquiere el cliente? ¿Adquiere un producto físico o los beneficios o resultados que este le puede dar?

Pero todavía hemos podido vivir un nuevo cambio y se debe a la aparición de las tecnologías de la comunicación y la digitalización de nuestros movimientos vitales. Christopher Graves, Presidente & CEO, en Asia Pacific, de Ogilvy Public Relations Worldwide, publicó por primera vez en el 2005 un nuevo modelo de Marketing Mix, que a lo largo de los últimos años ha sido muy inspirado a todos los profesionales de la digitalización del marketing: El Marketing Mix de 4 Es que fundamenta sus pilares centrales en: “Experience”, “Exchange”, “Everyplace” y “Evangelism”.

PERO AHORA VIENE LA CIRCULARIDAD.

Los ejemplos que he definido en los párrafos anteriores están centrados en un proceso de pura economía lineal, o sea, aquella que hemos estado basando de producir, consumir y tirar fomentándole al consumidor necesidades sin límite de consumir desaforadamente. El marketing de gran consumo le ha interesado poco o nada cual era el destino final de los productos una vez usados y convertidos en residuos.

Este modelo ha tocado techo en muchos aspectos, el primero en la excesiva utilización salvaje de materias primas extraídas de la naturaleza agotando sin ningún miramiento todos los recursos del Planeta. El segundo el que los consumidores actuales aprenden muy rápido y quieren participar con las marcas y sus productos a reinventarse continuamente para que estén en el top of mind de sus potenciales clientes y obligan, como todo en la vida, a que el marketing también evolucione dejando de ser MIX para pasar a ser FLOW. Marketing Flow o de los Flujos. Tengamos en cuenta que el marketing no es ni una filosofía ni una manera de pensar es simplemente una técnica que como tal tanto sirve para fomentar un consumo desaforado como un consumo responsable y sostenible.

¿Hacia dónde caminamos? Pues hacia La Economía del Modelo Circular o dicho de otra manera hacia aquel modelo creativo e innovador de hacerlo todo distinto e innovador. De verlo todo distinto. De conceptualizarlo todo distinto. De diseñarlo todo distinto. De producirlo todo distinto reaprovechando los sobrantes de los flujos industriales. De consumirlo todo distinto. Nada volverá a ser igual y se acaba aquel concepto de linealidad de diseñar, comprar materias primas, producir, envasar, distribuir, ponerlo a la venta y del hasta aquí todo es coste. Si vendemos, y tenemos que vender, comenzamos a ingresar y recuperar la inversión hasta conseguir los beneficios necesarios.

Esto toca a su fin. Hoy EL PLAN DE MARKETING ya puede comenzar a pensar EN LA ECONOMÍA CIRCULAR y el los flujos de la cadena de vida del producto o servicio  ¿Qué productos lanzaré al mercado pensando en residuo cero? ¿Cómo ha de ser el CANVAS CIRCULAR? ¿Cómo los ECOdiseñaré? ¿Cómo los fabricaré?  ¿A qué precio justo y equilibrado?, ¿Dónde y cómo  los vendo?  ¿Cómo los distribuyo? ¿Cómo los promociono?, pero sobre todo como preparo todo el proceso de simbiosis industrial para que cada flujo tenga sus claves de circularidad. Imprescindible estudiar y tener claro cómo y de donde obtendremos las materias primas. Una vez las materias primas escogidas y debidamente seleccionadas debemos definir como reaprovechamos todos sus sobrantes con un recirculado e incorporarlas a la línea de producción. Imprescindible contemplar y valorar la re-manufactura, renovación, reaprovechamiento de energías,  el reúso de las aguas, energía eléctrica… Contemplar como distribuimos calculando las emisiones de CO2 y como acercamos nuestros productos a los puntos de venta a través de procedimientos de última milla. Cual ha de ser el ciclo de vida de los productos de mi marca.

Al final también deberemos tener en cuenta como son los nuevos consumidores pues ya vienen condicionados por un entorno “agresivo” económico y social derivado no de una crisis económica mundial si no de un cambio de paradigma que fomenta otra manera de percibir las prioridades del ciudadano.  Entre otras cosas el concepto de la propiedad está cambiando por el de uso del servicio. La concienciación social y ambiental de las nuevas generaciones también definen un nuevo camino de relación ciudadano/marca.

Acabo con un ejemplo de futurización que debe hacernos pensar y actuar y que los profesionales visionarios e innovadores del marketing entenderéis: Si hoy la franja social entre los 18 y 24 años su prioridad no es la de tener carnet de conducir ni ser propietarios de un vehículo, ¿dentro de 10 años como será la industria del automóvil? Si se venderán menos vehículos pero las personas seguirán desplazándose ¿cómo se estructuraran los servicios de transporte público? Aquí comienza todo…el nuevo marketing sin P’s, C’s ni E’s…, ahora definamos el Marketing Flow el de la nueva manera de percibir, de vivir y de circular por la vida, pero con una visión circular de la misma.

Joaquim Braulio

Partner – Marketing

Group381 Economía Circular