Societat

La Pirámide de Maslow necesita de grandes trasformaciones.

Todos sabemos que La Pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas.  Esta teoría la venimos utilizando desde hace setenta y nueve años y desde sus inicios obtuvo una importante notoriedad, no solo en el campo de la psicología sino en el ámbito empresarial, del marketing y la publicidad. Las empresas adecuan su producto, su mensaje y su comunicación al escalón de necesidad que cree que pueden cubrir y satisfacer.

El nombre de la pirámide se debe a su autor, el psicólogo humanista norteamericano Abraham Maslow , fallecido en el año 1970 curiosamente cuando su teoría llegaba a los máximos niveles del marketing del posicionamiento y la publicidad de la personalidad publica de las marcas. En 1943  formuló en su obra “Una teoría sobre la motivación humana” (A Theory of Human Motivation) la teoría de la pirámide de Maslow, una de las teorías de motivación más conocidas, aceptadas y utilizadas.

La pirámide de Maslow se construye desde el nivel más bajo con una amplia base  en la que se encuentran nuestras necesidades más básicas tales como alimentarse o respirar.

  1. Necesidades básicas o fisiológicas: Son las únicas inherentes en toda persona, básicas para la supervivencia del individuo. Respirar, alimentarse, hidratarse, vestirse, sexo, etc.
  2. Necesidades de seguridad: Se busca crear y mantener una situación de orden, moral y seguridad en la vida. Una seguridad física (salud), económica (ingresos), necesidad de vivienda, seguridad de trabajo, etc.
  3.  Necesidades sociales: Implican el sentimiento de pertenencia a un grupo social, familia, amigos, pareja, compañeros del trabajo, etc.
  4. Necesidades de estima o reconocimiento: Son las necesidades de reconocimiento como la confianza, la independencia personal, la reputación o las metas financieras.
  5. Necesidades de autorrealización: Este quinto nivel y el más alto solo puede ser satisfecho una vez todas las demás necesidades han sido suficientemente alcanzadas. Es la sensación de haber llegado al éxito personal.

En la década de los ochenta la Piramide comenzó a girarse, pero hoy definitivamente  ya se ha roto. Y nos indica la necesidad imperiosa de una regeneración del sistema. El segundo piso el denominado DE LA SEGURIDAD se ha resquebrajado y roto. La seguridad ya no existe pues vivimos inmersos en el sistema VUCA (Volatily, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) donde dominan la volatilidad, inmersos en la incertidumbre en un mundo altamente complejo y rodeado de ambigüedad en todos los sentidos y ámbitos..

No existe seguridad en el trabajo. Las redes sociales, la tecnología, las comunicaciones la inteligencia artificial han cambiado el viejo paradigma para entrar en una zona donde ni el viejo paradigma muere ni el nuevo o disruptivo acaba de nacer. Se le intuye, pero no llega.

Encima la inmoralidad ha reventado las costuras el sistema, recordemos la crisis financiera  del 2007 con la gran inmoralidad que provocó la llamada crisis de las hipotecas subprime. Las repercusiones de la crisis hipotecaria comenzaron a manifestarse de manera extremadamente grave desde inicios de 2008, contagiándose primero al sistema financiero estadounidense, y después al internacional, teniendo como consecuencia una profunda crisis de liquidez, y causando, indirectamente, otros fenómenos económicos, como una crisis alimentaria global, diferentes derrumbes bursátiles y generándose las grandes diferencias sociales cada vez más agravadas por un sistema inmoral sin precedentes incluso apoyado por los propios gobernantes.  La guinda al gran desastre debemos sumarle la inseguridad e incertidumbre en el ámbito de la salud y la sanidad con la aparición de la pandemia mundial del Sars-Covid19 el cual detuvo al mundo entero y su economía en 24 horas. Sus consecuencias económicas apuntan hacia que nada volverá a ser igual de como lo conocemos. Lo nunca imaginado, aunque habían voces entendidas y autorizadas que venían avisando.

A esto debemos sumarle la irreversible y gran espada de Damocles que es la Emergencia Climática que la venimos alimentando con nuestra obsesión de acumular y consumir por un mal entendido bienestar social, o sea, la realidad que vivimos camina por un sendero que muestra en uno de sus márgenes al interés propio, como fuente legitimadora y dinamizador central del actuar de los individuos y sus comunidades. En el otro, encontramos lo que defino como Edad de la Acumulación la cual ya ha alcanzado su periodo de explosión: el Cambio Climatico!!!

En definitiva el segundo piso de la Pirámide de Maslow se ha derrumbado y como consecuencia obliga a los otros tres superiores a derrumbarse detrás de él.  Fallan las necesidades sociales o el sentimiento de pertenencia a un grupo social, familia, amigos, pareja, compañeros del trabajo. Se han hundido las necesidades de estima o reconocimiento como la confianza, la independencia personal, la reputación o las metas financieras.  La punta de la Pirámide se ha convertido en un volcán amenazante pues las necesidades de autorrealización explotan sin un camino que pueda ser controlado. Este quinto nivel de Maslow solo puede ser satisfecho una vez todas las demás necesidades han sido suficientemente alcanzadas. O sea aquello que definía Maslow como la sensación de haber llegado al éxito personal. Ya no existe, hoy sobrevivir es todo un éxito.

LA REPARACIÓN DE LA PIRAMIDE.

Ante esta situación social, cultura y ambiental hay un emulsionante que liga toda la salsa y es la ECONOMIA, economía que debe girar indefectiblemente hacia modelos innovadores y que ha de transformarse desde su medula espinal cambiando radicalmente su metabolismo.

La economía entra en un nuevo paradigma, el del Cambio Climático el cual nos obliga a romper con toda la linealidad que nos ha conducido a este desastre de colapso de valores, de responsabilidades, de conciencia, la explotación sin límites de la naturaleza y sus recursos, explotación de las personas de forma esclavista, de la mediocridad de políticos y gobernantes alimentados por el egoísmo de la riqueza sin freno.

Debemos construir un nuevo paradigma basado en la implementación de la Economía Circular de forma holística y transversal. Debemos aprender a construir una nueva manera de vivir con seguridad física y moral. Replantearnos el sentido de la propiedad por el de la servitización. Recuperar los sistemas públicos de educación, formación, salud y bien común. Debemos plantearnos lo inevitable ¿Por qué consumir más y construir más si ya tenemos lo suficiente? En ésta pregunta la palabra y cuestión clave es el de “SUFICIENTE”. Si el consumo humano lo orientamos a LO SUFICIENE, el conflicto Climatico cesará, dado que la Edad de la Acumulación, que lo provocó, habrá quedado atrás.

De esta forma iniciaríamos la rehabilitación del segundo piso de Maslow, no obstante, creo que deberíamos plantearnos muy seriamente que pase a ser el tercero pues hoy en día la Pirámide ya debería soportarse sobre la gran base de las tecnología, las conectividad, la digitalización,  la Inteligencia artificial y el inicio del camino del Blockchaine. Con los algoritmos y con los datos biométricos que la tecnología nos permite obtener, ordenar i clasificar de cada uno de nosotros podremos anticiparnos a cómo hacer frente a cualquier problema que se nos presente o llegar a soluciones avanzadas para vivir con lo suficiente.

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In-In (Innovación e Inclusión), Marketing, Societat

Com comprem: Pel tracte, el temps o el preu?

ARTICLE ESCRIT PER EN JOAQUIM ROS, EX-DIRECTOR DE MERCATS I PROMOCIO DE MERCABARNA. L’ARTICLE HA ESTAT PUBLICAT AL BLOG «AGRICULTURA DE CATALUNYA».

Crec que ens el temps d’incertesa i de canvis profunds en els hàbits de consum, es imporant aquesta breu encertada reflexió i valoració de l’expert autor.

Com comprem: Pel tracte, el temps o el preu?

Segurament, la majoria dels productes que comprem responen a aquesta trilogia, en tant que aquest escrit està pensat en l’alimentació en general i els productes frescos en particular.

Quan anem a comprar podem triar on fer-ho i aquest fet sempre és important i significatiu, en tant que tenim una àmplia gamma d’oferta si vivim a ciutat o pobles amb un nombre important d’habitants.

Si anem al mercat (a plaça, deien les nostres mares i àvies), tenim en un mateix recinte un bon nombre de parades on podem visualitzar el producte que més ens interessa i convé, bàsicament producte fresc com fruita, peix, carn i també llegum, olives, pa… pots triar i remenar (?) en un mateix recinte. Això sí, no pots tocar el producte… ho fan ells.

I allà el tracte és el factor diferencial i perquè la capacitat d’empatitzar dels detallistes és un factor determinant. Et pregunten com estàs, com es troba la família, es parla del temps i de no sé quantes coses més. A vegades, hi ha molta gent que en fuig de tanta xerrameca; en canvi, n’hi ha d’altra que la necessiten. Però realment l’important és que et coneixen i t’aconsellen perquè ja saben el que acostumes a comprar i gastar (a vegades per interès professional també…) i et diuen el que has de comprar, el que està millor de preu, d’on ve i moltes coses més.

És, en definitiva, un estil de vendre la seva professionalitat i coneixement a través del tracte personal. Això sí, segurament no és el lloc ni més econòmic de comprar ni el més ràpid, però sí el més socialitzat.

A primers de novembre en tenim un de tants exemples del que he explicat: ja ha arribat al mercat la varietat de poma Verd Donzella, una fruita deliciosa que és la darrera… i el botiguer em comenta: “quan es cull aquesta varietat, tota la resta ja ha d’estar collida”…, i aquesta informació és difícil trobar-la en un lineal…

També molts botiguers de barri, que són hereus de gent de la plaça, t’aconsellen i et fan sentir a gust. A mi, em passa amb el meu xarcuter, per exemple.

Tenim un altre perfil de gent que no vol perdre el “temps” en desplaçar-se al mercat i acostuma d’anar als voltants de casa seva a l’hora que pot i moltes vegades s’ho fa portar, tria i remena poc (va per feina), escull i agafa ell mateix el producte que desitja i sol ser a darrera hora del migdia o la tarda quan plega de treballar. Pot ser una botiga especialista en producte fresc o un supermercat i allà ja ho aplega tot, des del lleixiu als enciams.  

Aquest mateix perfil darrerament ha fet una deriva que està en fort creixement: compra per internet i el producte, el veu per la pantalla. Aquest encara té menys temps o el pensa dedicar a altres activitats per a ell o la família. La tipologia i varietat de la compra és secundària o diem menys important. El factor temps és la clau. Ens estem referint a un perfil de persones i parelles joves o de mitjana edat. Curiosament, solen ser persones que també cuinen i aquí fins i tot el gènere ha fet el salt: La incorporació dels homes a la cuina és una realitat. Normalment, mengen molt frugal entre setmana i apugen el llistó els caps de setmana quan van a cercar alguna botiga i producte delicatessen, sempre acompanyat per bons caldos. Això no treu que també molt puntualment s’escapin a algun mercat tipus la Boqueria…

I arribem al tercer perfil que té una prioritat, que és el preu, i que acostuma a disposar de força temps per donar molts tombs per aconseguir el millor valor. Tenen tendència a comparar preus de diferents establiments i picotegen en varietat. Aquí compro una cosa, allà una altra i en aquell lineal una tercera. A vegades la qualitat pateix, solen ser productes, si ens referim a fruites o hortalisses, prou madurs (a cops, massa), i l’establiment acostuma a estar en mans de persones d’origen migrat (aquí els xinesos dominen la situació…). Coneixen molt bé els barris i si cal es desplacen on sigui per aconseguir el producte al preu més assequible. Davant d’un producte un xic més vell i barat…

És veritat també que són un públic amb un baix poder adquisitiu i edat indefinida i prou joves o prou grans. Aquí encaixa aquella frase del meu amic Maymó: “els pobres tenen la necessitat de comprar ‘barat’, però als rics els encanta comprar per sota preu….”.

Segurament, molta gent alterna les tres maneres de comprar, però també ben segur que prioritza alguna d’elles. Certament, depèn molt de l’edat, del poder adquisitiu de les famílies  i fins i tot del caràcter del comprador, però del que no hi ha cap mena de dubte és que estem vivint un moment dolç quant a una bona oferta de producte fresc i que tots els comerciants han escollit una estratègia diferent en funció del perfil del barri i òbviament de la gent que hi viu.

Joaquim Ros i Sagués

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Bien Común, Cambio Climático, Economía Circular, Economia Social, Empresa

La roba utilitzada crea llocs de treball i ha de quedar en mans de grans entitats socials.

Imprescidible unir-se les petites entitats locals amb les de caire nacional per tal de constituir un bloc sòlid davant les corporacions que cercaran el pur negoci de l’especulació de la roba utilitzada. El perill; que neixi un «Ecoembes Tèxtil».

La situació actual de roba usada és un dels problemes més greus i delicats dels residus al món. A Group 381 i el seu equip hi estem treballant aportant el nostre coneixement per a la recollida, selecció – imprescindible nova tecnologia – classificació per valor de les fibres, producció de matèries primeres i la seva costumització.

Queda molta feina per fer més enllà de la simple recollida abans de la nova llei. Mentrestant, estem veient com les grans marques estan recollint roba feta servir a les botigues per fer, segons diuen, processos de conscious de la mateixa marca. Però crec que d’aquesta manera estan rentant la seva imatge i intentar agafar posicions per actuar com a lobby davant de la redacció de la futura llei de residus tèxtils.

Recollir la roba utilitzada és important, però el més important és construir una indústria ben organitzada i circular i no esperar que neixi un «Ecoembes Tèxtil» en mans de les grans corporacions. També és vital estar atents i vigilar que agent disfressat «de social» es treballa. Compte hi ha entitats poc o gens ètiques que aprofiten el bon negoci d’especular amb aquest dramàtic residu.

En el moment de deixar la nostra roba estiguem atents perquè tenim entitats, fundacions l’ADN de les quals és l’economia social que tenen molt clar que la seva missió és ser un projecte transparent, professional i eficaç generant processos d’inserció social sota el lema que la roba utilitzada crea llocs de treball; fem-la útil, però encara més rellevant és evitar que es generi aquest residu, ja que la situació actual és fruit de l’Abundància, Acumulació i Consumisme desmesurat. Economia en el #CanviClimatic

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Cambio Climático, Economía Circular, Economia Social, Empresa, Marketing, Publicitat

EL COMPROMISO DE LA PUBLICIDAD Y LOS PUBLICITARIOS EN LA ECONOMÍA DEL CAMBIO CLIMÁTICO.

Detener el empuje del consumo desaforado y comenzar a utilizar la Sostenibilidad y sus Valores Compartidos como Única Propuesta de Venta. Pero no engañando como simple argumento si nó explicando con plena transparencia toda la verdad del porqué el producto y su marca son sostenibles.
Se debe publicitar con responsabilidad, circularidad, valores y ética con beneficios tanto para las Marcas, como para la Sociedad y el Planeta. Si el Mundo y las personas estamos cambiando, inevitablemente la publicidad también debe cambiar pues tiene la llave para activar las mentes hacia la dirección sostenible de un mundo más responsable. La misión de los creativos ya no es crear relatos sinó construir comunidades responsables y promotoras de la sostenibilidad.

La sostenibilidad que nos ofrece un tesoro de nuevas maneras de pensar y de vivir y que debe aportarnos grandes diferencias entre la Marca Sostenible con las Marcas Convencionales. Las empresas necesitan ver  y valorar como sus Marcas desempeñan un papel social comprometido.
Una nueva manera de hacer PUBLICIDAD supone un reto fascinante, la fascinación de un mundo sostenible y una economía circular, emocionando y seduciendo con la verdad.

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Cambio Climático, Economía Circular, Economia Social, Empresa, Marketing, Publicitat

EL PENSAMIENTO LATERAL PARA IMPLEMENTAR LA ECONOMIA CIRCULAR Y LA SUSTAINABLE REVOLUTION.

«Para llegar a un mundo plenamente sostenible es preciso reavivar en nosotros las neuronas creativas de Edward de Bono»

Los 6 sombreros de Edward de Bono.

1-     EL PENSAMIENTO LATERAL
Si quisiéramos entender mejor este pensamiento, tenemos que entender su idea central: al mirar un problema siempre existe una tendencia común o habitual de pensamiento, lo primero y lógico que se viene a la cabeza (el suelo para caminar, las sillas para sentarse, el vaso lleno de un líquido) lo cual limita las soluciones posibles en la mayoría de los casos porque es lo que entendemos como lógico. El pensamiento lateral por su parte, busca romper con este patrón abriendo la posibilidad a opciones mucho más creativas e innovadoras que representan esos cambios alternativos o desacostumbrados, que permiten la resolución de problemas de forma indirecta y creativa. En particular, la técnica se basa en que, mediante provocaciones del pensamiento, se haría posible un desvío del camino o patrón habitual del pensamiento.


2-     PARA UN GIRO CIRCULAR Y SOSTENIBLE YA NO SIRVEN LOS PENSAMIENTOS LÓGICOS.
El nuevo modelo de la Economía Circular representa un cambio radical en la manera de pensar, de crear, de producir, de vivir, en definitiva, un gran cambio cultural para caminar hacia el modelo sostenible para la reactivación y la regeneración de nuestra especie y el Planeta donde vive, es imprescindible que los creativos y comunicadores rompamos con el pensamiento lineal del consumismo y que el capitalismo nos ha involucrado indignamente. Por lo tanto, si la economía circular representa un novedoso paradigma es muy evidente que ya no podemos seguir con el pensamiento creativo y lógico. Si el pensamiento lateral por su parte, busca romper patrones convencionales i lógicos abriendo la posibilidad a opciones mucho más creativas e innovadoras que representan esos cambios alternativos o desacostumbrados, que permiten la resolución de problemas de forma indirecta y creativa, es indudable que van íntimamente alineados con la Economía Circular y la Sostenibilidad global.

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Economía Circular, Empresa, Marketing, Publicitat

BUILDING CIRCULAR COMMUNITY

«Comunidades con Alma para la Revolución de la Sostenibilidad«

La Economía Circular es un nuevo paradigma que induce a una visión sistémica para crear un impacto positivo en los aspectos económicos, sociales y ambientales de las empresas y como consecuencia en la sociedad.  Debemos cambiar de manera de pensar y de vivir ante la Economía en el Cambio Climático.

Para implementar este paradigma, es esencial la cooperación entre las partes interesadas hasta tal punto que sólo podemos implementarlo sobre una o varias  COMUNIDADES, cosa que en Group381-Integral dominamos a la perfección gracias a nuestro proceso y experiencia en  la construcción de comunidades y la visión experimentada de nuevos modelos de comunicación acordes a los cambios.

La Comunidad Circular es el camino hacia una nueva manera de comunicar los nuevos valores de la Economía y de relacionarse entre todos los agentes de la sociedad  generando procesos de co-creación a partir de nuevos procedimientos como la gamificación que puede jugar un papel muy importante en la participación de la comunidad. Nuestro proceso  está concebido bajo una nueva manera de pensar la cual definimos como el Circular Thinking. Todo este camino culminará  o se iniciará con: “Building Circular Community”

Desde nuestro conocimiento de la Economía Circular y como comunicadores y profesionales del marketing y la economía hemos llegado a la conclusión que si las personas y el mundo están cambiando es indudable que la comunicación debe cambiar, ya no tiene sentido seguir con los procesos basados en el consumismo más cuando caminamos hacia un nuevo modelo del consumo responsable y entramos en la era de vivir con  lo suficiente.

Por lo tanto hoy debemos investigar y trabajar para que: Los comunicadores ya no tengamos como objetivo el de crear campañas, si no el de construir comunidades.

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Economía Circular, Empresa, Marketing, Societat

El Marketing para el cambio: Con otra mirada

«Querido producto, si la empresa de donde tu vienes no es buena para el mundo, quiere decir que  TU no eres bueno para mí».

Tanto el MIX como el 4E’s están centrados en el proceso de pura economía lineal, o sea, aquella que ha estado centrada en producir, consumir y tirar fomentándole al consumidor necesidades sin límite de consumir desaforadamente. Al marketing de gran consumo le ha importado poco o nada cual fuera el destino final de los productos que una vez usados se convertían en residuos. Este modelo económico está tocando techo en muchos aspectos, y el primero es la utilización abusiva de materias primas extraídas de la naturaleza agotando sin ningún miramiento todos los recursos del Planeta. Hoy vivimos a crédito.

El segundo aspecto es que los consumidores actuales aprenden muy rápido y quieren participar con las marcas a reinventarse continuamente para que éstas estén en el top of mind de sus potenciales clientes y así obligan, como todo en la vida, a que el marketing también evolucione dejando de ser MIX para pasar a ser FLOW. Marketing Flow o de los Flujos. Tengamos en cuenta que el marketing no es ni una filosofía ni una manera de pensar, es simplemente una técnica que como tal tanto sirve para fomentar un consumo desaforado como educar hacia un consumo responsable y sostenible.

Tanto ha cambiado la pauta de consumo en nuestra sociedad, que muchos países donde apuestan por un nuevo modelo económico, social, cultural y ambiental en cuyas universidades se imparten clases de marketing ya están apostando por enseñar las nuevas estrategias que substituyen el tradicional plan de marketing mix fundamentado en las 4P’s, por el marqueting dirigido a construir un mundo mejor a partir del fomento de un consumo sostenible.a partir de una forma de crear y fabricar tambien sostenible. Cuando me refiero nuevas estrategias me baso en el Marketing de las 4E’s, estrategias utilizadas por empresas líderes en digitalización fundamentada en 4 pilares centrales donde la clave es la persona: Experience, Exchange, Everyplace y Evangelism. Personalmente llevo desde el 2018 investigando y trabajando para definir los parámetros de un nuevo modelo de marketing o mejor dicho para que los responsables de marketing tengan una nueva mirada ante los retos que se avecinan y sobre todo ante la futurización de cómo vamos a ser dentro de diez años.

Me motiva estudiar como las generaciones que rondan entre los 18-24 años, y las que vienen detrás, van a gestionar sus vidas a partir de unas prioridades absolutamente distintas a las que otras generaciones hemos venido desarrollando hasta hoy. Pensemos que estas nuevas generaciones llevan la mitad de sus vidas sumidas en una crisis que realmente es un cambio de paradigma económico, social, cultural y ambiental. En 2009 tenían 8/10 años sus familias se ubicaban en un nivel económico elevado, clases medias acomodadas donde el consumismo no hacía estragos. Hoy a sus 20 años han visto a sus padres perder el trabajo, el negocio, incluso las viviendas y sus listones del bienestar han sido derribados de golpe. Han sufrido y llevan media vida cambiando su modelo y planificándose un futuro duro, y sin esperanzas de vivir mejor que sus padres y con la incertidumbre que quizás ellos sean los últimos humanos del Planeta. Quieren y estudian de otra manera y superan con creces los sistemas establecidos tanto el formato de sus universidades como el aprovechamiento de los conocimientos adquiridos.

Si el marketing ha servido para incorporarnos en un consumo desaforado el cual nos ha llevado hasta esta situación económica, social y ambiental insostenible, ahora ante la Emergencia Climática debemos servirnos del marketing Con Otra Mirada para cambiarlo todo y construir un mundo mejor.

El marketing conocido toca a su fin. Hoy cuando hagamos nuestro Plan de Marketing ya podemos comenzar a pensar en la Economía Circular que camina hacia el Bien Común y tener muy presentes los nuevos planes economicos de la Comisión Europea la cual basa la economia en un modelo que luche y frene el cambio climático y la degradación del medio ambiente pues son una clara amenaza existencial a la que todos nos enfrentamos. Para superar estos retos, se ha creado el Pacto Verde Europeo (Green Deal Europe) que transformará la UE en una economía moderna, eficiente en el uso de los recursos y competitiva, garantizando que:

  • hayan dejado de producirse emisiones netas de gases de efecto invernadero en 2050
  • el crecimiento económico esté disociado del uso de recursos
  • no haya personas ni lugares que se queden atrás.

Esto nos obligará a trabajar el cambio desde el marketing y tener muy claro que debemos cambiar la mirada del mismo. Nos viene el Marketing de los Flujos, el de la cadena de vida del producto o servicio. El Marketing del Coste de Vida del Producto basado en el principio de la Cuna a la Cuna y no como ahora de la Cuna a la Tumba. El marketing debe crear productos y generar hábitos responsables basados en ¿Cómo ha de ser el Canvas Circular? ¿Qué productos lanzaré al mercado pensando en residuo cero? ¿Cómo los EcoDiseñaré? ¿Cómo los fabricaré? ¿cómo investigo los materiales innovadores? ¿he de vender masivamente o he de girar hacia el granel? ¿A qué precio justo y equilibrado? ¿Dónde y cómo los vendo o los alquilo? ¿Cómo los distribuyo? ¿Cómo los promociono? ¿Cómo ganamos nosotros como marca igual que el consumidor?…, pero sobre todo, como preparo todo el proceso de simbiosis industrial para que cada flujo tenga sus claves de circularidad. Imprescindible estudiar y tener claro cómo y de donde obtendremos las materias primas. Una vez las materias primas escogidas y debidamente seleccionadas debemos definir como reaprovechamos todos sus sobrantes con un recirculado e incorporarlas a la línea de producción. Imprescindible contemplar y valorar la re-manufactura, renovación, reaprovechamiento de energías, el reúso de las aguas, energía eléctrica. Contemplar como distribuimos calculando las emisiones de CO2 y como acercamos nuestros productos a los puntos de venta a través de procedimientos de última milla. Cual ha de ser el ciclo de vida de los productos de nuestra marca. Y que coste va a tener. Como las personas de mi empresa o entorno son felices y no abuso de ningún tipo de esclavitud, explotación o mal trato humano. Además como involucro eficientemente mi marca al entorno y participa socialmente con la comunidad

Al final también deberemos tener en cuenta como son los nuevos consumidores pues – tal como indico al principio- ya vienen condicionados por un entorno «agresivo» económico y socialmente derivado no de una crisis económica mundial si no de un cambio de paradigma que fomenta otra manera de percibir las prioridades del ciudadano. Los nuevos consumidores que viene aportan la SOSTENIBILIDAD en su ADN y las exigencias serán inevitables y solo buscaran marcas con Alma y que sean significativas para las personas y el Planeta. Entre otras cosas el concepto de la propiedad lya no lo contemplan y lo transforman por el de disfrutar del uso de un servicio. La concienciación social y ambiental de las nuevas generaciones también define un nuevo camino de relación Ciudadano / Marca/ Planeta. (Brand, People, Planet)

Y para finalizar propongo, seamos lucidos y capaces de construir éste nuevo marketing basado en los flujos de producción y consumo: el Marketing Flow; cuyos pilares sean Ciudadano-Comunidad-Crear-Construir.

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Y SEGUIMOS UTILIZANDO EL CONCEPTO ECONOMÍA CIRCULAR EN VANO.

“Circular por la vida con un sentido circular de la vida”, si nó es así no generaremos el Hipercambio Innovador de la Sociedad.

Pasan los años y seguimos hablando de la Economia Circular, pero lo más problemático es que se sigue tratando de manera superficial y siempre insistiendo en el Residuo-Recurso, y de aquí no solamente no salimos sinó que desde las administraciones siguen insistiendo en ello. Sigue existiendo una enorme desviación tanto en la manera de informar como en una “apropiación indebida” del termino, por ejemplo; una sociedad anónima (sin animo de lujo, dicen) propiedad de Grandes Marcas y conocida por su misión de recoger los envases (SIG) que se deben depositar en el contenedor amarillo, afirma que; “trabaja en pro de la economía circular como organización medioambiental que coordina el reciclaje de envases en España”, pues miren, eso es engañar y confundir a la sociedad y sobretodo al mundo empresarial pues recoger envases y reciclarlos no es ni mucho menos ECONOMIA CIRCULAR, digamos claramente que “Reciclar no es Circular”, es simple ECONOMIA DEL RECICLAJE!!!

Pasan los años y no avanzamos pues solamente se habla, se habla y se habla, pero nadie se mete en harina para implementarla seriamente. Las empresas y sus directivos siguen sin entrar en ella entre otras cosas, a parte del miedo, porqué no entienden ni saben de que va su proceso. En el momento que desde nuestra consultora (Group381) nos sentamos con empresas y hablamos con sus directivos para aportarles la visión real de la Economia Circular, encontramos que ni nos entienden, ni saben de que les hablamos y siempre responden que ellos ya tienen solucionada la gestión de sus residuos.  Muy lamentable, pues por culpa de este mal uso del concepto se ha logrado que el posicionamiento de la Economia Circular, por un error de concepción y discurso oficialista, se centre en que se entienda simplemente como una manera de tratar y gestionar los residuos.

Por otro lado investigadores, emprendedores, instituciones sindicales y/o empresariales, educativas y formativas no ponen el concepto en la primera linea de actuación y nuestras Administraciones Públicas tanto locales, provinciales o nacionales  abusan del término de forma altamente dispersa en lugar de elaborar un Plan Director de Pais que permita trabajar globalmente y transversalmente de forma organizada, eficiente y rigurosa para que tanto las empresas, como los territorios, y sobre todo, la ciudadania tengan la capacidad de seguir una linea de actuación socialmente responsable. Es imprescindible que la sociedad promueva y participe en un cambio total sino somos capaces de hacerles ver que la incertidumbre post Covid19 para por girar de arriba abajo el METABOLISMO DE LA ECONOMIA.  Pero la Unión Europea si tiene objetivos y caminos a partir de la legislación creada desde un proceso reflexivo y necesario para convertirse en un continente competitivo en el gran mercado del Mundo y más en este preciso momento donde la geopolitica está cambiando el orden mundial de forma espectacular.

La Unión Europea debe avanzar implacablemente y por ello ha definido terminos de transición e implementación sobre todo en temas de EcoDiseño, energias, investigación, innovación y definición de materiales, en el ReUso, en reducción de residuos y cambio de manera de consumir, por lo que dejan muy claro que ponen a disposición de las empresas y de la sociedad en general herramientas basadas en un cambio global y transversal hacia  el fomento de la Economia Verde. El New Green Deal, New Generation y otros YA ESTA AQUÍ!!!

Hoy en España hemos generado y estamos sumidos en un auténtico CAOS del desconocimiento o del conocimiento a medias. Deberiamos entender la Economía Circular como base para el cambio de paradigma hacia la economia de la sostenibilidad integral, o sea, una manera distinta de ver, entender, de hacer y de vivir. Cambio de modelo de diseñar, de producir y de consumir por un sistema que imita la naturaleza, donde todo se aprovecha en un solo ciclo. Necesario promover que los residuos tengan mayor valor que el que tenian antes como producto en el denominado upcycling. El consumo de energias se reducirá al minimo y debe provenir de las fuentes renovables. Imprescindible entender el nuevo modelo de en vez de comprar por poseer, se aboga por el consumo colaborativo o de gozar de unos servicios. Compartir, redistribuir o reutilizar los productos. Esas son las claves primordiales para que socialmente y económicamente sean la única salida a una situación mundial de claro estancamiento y agotamiento del modelo, no del sistema,  pues el capitalismo está en una fase altamente salvaje generando unas brutales diferencias entre ricos y pobres absolutamente abrumadoras y pornográficas.  Sigo pensando que LA GRAN ESPERANZA DE LA ECONOMIA es el cambio del modelo lineal por el modelo  circular. Debemos enfocarlo como el Gran Cambio Cultural y trabajar entre todos, especialmente las nuevas generaciones de jóvenes, en la  creación, construcción e implementación de procedimientos tanto humanísticos, técnicos y sociales para consegir romper con ese corsé que se está haciendo cada vez mas fuerte basado solamente y erroneament (o voluntariamente) en la conversión del residuo en recurso y dar un mensaje sesgado de la auténtica dimensión del HIPERCAMBIO que debe presidir el nuevo mundo.

Todo esto lo escribo y os lo transmito pues tengo miedo, si la verdad, tengo miedo puesto que los que trabajamos por ideología del bien común, y no por coyuntura, en el hipercambio hacia la Economia Circular nos veamos frustrados otra vez. Tengo miedo por la sociedad. Tengo miedo por que a mi edad y con mi experiencia intuyo que la Economía Circular camina hacia la categoría de HACER VER QUE TODO CAMBIA PARA QUE NADA CAMBIE” y todo acabe en Agua de Borrajas.  Me da miedo que los políticos, las administraciones públicas y ciertas corporaciones tengan un juguete con el cual hayan encontrado su parte sexi y la exploten como gancho motivador para mantener ciertos movimientos económicos ni más ni menos basados en generar una Burbuja. Si seguimos así, en cinco años o menos no nos acordaremos de la Economia Circular, pero Europa del Norte ya nos será inalcanzable y encima no podremos competir con ella pues una vez más estaremos atascados en nuestra indiferencia endémica ante el cambio i sobretodo ante la innovación.

En España existen muchos gurús, investigadores, expertos, consultores y administraciones que se mueven solamente para “cazar” dinero europeo y así generar, a base de postureo, contínuos encuentros, seminarios, charlas, cursos, presentaciones, artículos, estudios que se quedan siempre en lo meramente teórico, vacios y caminando finamente por una superficie donde muchos solo aportan frases copiadas y llenas de circunlóquios que no lleva a ninguna parte. Cuando se presentan ejemplos de prácticas empresariales en Economia Circular siempre són los mismos cinco o seis basados en como se reaprovechan residuos para hacer tejidos, asfalto, cantimploras u otros enseres…en fin, más de lo mismo.  Pero no veo ninguno que parta de como diseñar, innovar en materiales, producir,reaprovechamiento energético, ciclo de vida o distribuir productos pensados desde el primer minuto para no generar residuos. En fin, igual como se ha hecho con la Sostenibilidad (desde el 2005)  la cual jamás se ha implementado en su auténtica dimensión en ninguna Gran Corporación ni evidentemente en ninguna empresa, ahora lo hacen con la Economia Circular.

Por otro lado encuentro altamente preocupante que encima hablemos de indicadores de la Economia Circular. Otra vez estamos ante un falso movimiento por el hecho de que NADIE ha implementado todavia desde su ADN la Economía Circular en toda su dimensión, nadie la ha socializado, nadie la ha transmitido a sus consumidores, pero eso si, ya se habla con toda frialdad y premeditación de los “INDICADORES DE LA ECONOMIA CIRCULAR”. La cuestión de los indicadores me tiene sin palabras. Estamos prácticamente en pañales con esta nueva herramienta, casi sin datos, ni experiencias, pero eso si, hay quien se permite el insano lujo de hablar de INDICADORES, y lo que es peor, cuando no salen encuestas o datos estadísticos que con toda la desvergüenza nos informan que el 70 por ciento de las empresarios están convencidos que deben implementar la Economia Circular en sus negocios. Pero cuando llamas a su puerta para iniciar el cambio en sus modelos de negocio NO TE ABREN LAS PUERTAS.

Para terminar y dentro de este contexto de superficialidad decir que muchos consultores multidisciplinares europeos ya estamos en contacto y trabajando juntos en avanzar en que la Economia Circular es el puente entre la Economia Capitalista DEGENERATIVA hacia el modelo de una nueva sociedad basada en la Economia REGENERATIVA.

En definitiva, estamos utilizando el concepto de la Economía Circular en vano….,el hipercambio real no se ve por ningún sitio. Mi próximo articulo lo dedicaré al Siglo de la Regeneración.

Joaquim Braulio i Mayals

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Societat

TIEMPOS DE REFLEXIÓN. DE AUTOCRÍTICA. DE CONOCIMIENTO. DE VALENTIA CREATIVA. DE CAMBIO.

Este agosto, mes de reflexión para tomar decisiones radicales y de cambios profundos. Hasta ahora vivimos inmersos en los efectos directos de la falta de salud después de haber recibido el gran puñetazo en plena cara. Estámos KO, digiriendo los primeros síntomas sanitarios, económicos y sociales del confinamiento.

Ahora (escribo como empresario) tenemos que reflexionar, hacer autocrítica, revisar el por qué hemos llegado a esta situación, sacar a flote lo que hicimos mal,  evaluar nuestras capacidades y definir el comportamiento de nuestras empresas a partir de ahora y hacia la sociedad. Debemos ser valientes para reconocer y aceptar que nunca más seremos lo que fuimos y que los caminos para avanzar serán absolutamente diferentes. Pensemos que ya no disponemos de carreteras asfaltadas, por lo tanto, los coches que tenemos ya no sirven y es necesario diseñar y construir otro tipo de vehículos. Es un símil.

A partir de septiembre será inevitable coger el toro por los cuernos. Debemos ser muy conscientes que nuestras empresas tal como las tenemos diseñadas ya no son útiles para lo que tenemos por delante, empezando por la de quien escribe esta reflexión.

Es necesario transformarnos y ser innovadores en nuestras decisiones pues las ayudas públicas tienen un límite. Las Admiraciones y los Estados están débiles y tensionados por la gran falta de dinero. Los consumidores ya no comprarán como hasta ahora. Vienen nuevas generaciones con otras prioridades. La des globalización se acelera y es previsible que ésto regenere la reindustrialización local.

Tenemos la tendencia clara y aceleradamente ensayada del trabajo a distancia, la tele-educación y las reuniones y encuentros por teleconferencia. Además se acelera el dominio de los grandes Techs (Amazon, Facebook, Google, Apple, Microsoft, Netflix …) La tecnología con Inteligencia Artificial, Big Data, y el conocimiento de la digitalización serán la clave para TRANSFORMAR a nuestras empresas hacia un nuevo paradigma. Por cierto, no podemos obviar que ya tenemos encima las FINTECH con sus profundos cambios en el mercado de los servicios financieros a resultas de la revolución digital.

Y para terminar no soñemos en volver a la normalidad, pues lo que decimos o entendemos por normalidad la realidad es que fue el problema. Resumiendo, Nada Volverá a Ser Igual y los beneficios empresariales deberán medirse por el IMPACTO POSITIVO de nuestras empresas con el Planeta y la Sociedad, y los beneficios tendrán que ser SOCIALES.

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Bien Común, Cambio Climático, Economía Circular, Empresa, Marketing, Societat

DEIXEM-NOS D’AMBIGüITATS. EN ECONOMIA CIRCULAR SI VOLEM SER COM HOLANDA, SI VA O NO SI VA.

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Passen els mesos i anys i cada vegada es parla més d’Economia Circular però el més problemàtic és que només tractem el concepte de manera superficial i centrat en el Residu-Recurs, i d’aquí no sortim. Hi ha una desviació tant en la manera d’informar com en una «apropiació indeguda» de l’ús del concepte, per exemple; una empresa coneguda per la seva missió de recollir els envasos (SIG) que la ciutadania diposita en el contenidor groc, afirma que «treballa en pro de l’economia circular com a organització mediambiental que coordina el reciclatge d’envasos a Espanya», doncs mirin, això és enganyar i confondre a la societat i sobretot al món empresarial, ja que recollir envasos i reciclar no és ni de bon tros ECONOMIA CIRCULAR, diguem clarament que «Reciclar no és Circular».

Passen els mesos i no avancem, ja que només es parla, es parla i es parla però ningú es mulla de ple per implementar-la seriosament. Les empreses i els seus directius segueixen sense entrar-hi entre altres coses perquè no entenen ni saben de que va el seu procés. En el moment que els experts parlem amb empreses per aportar-les’hi la visió real de l’Economia Circular, trobem que els seus directius ni ens entenen, ni saben que els parlem i sempre responen que ells ja tenen solucionada la gestió dels seus residus. Molt lamentable, ja que per culpa d’aquest mal ús del concepte s’ha aconseguit que el posicionament de l’Economia Circular, per un error de concepció i discurs oficialista, se centri en el fet que s’entengui simplement com una manera de tractar i gestionar els residus.

D’altra banda investigadors, emprenedors, institucions sindicals i / o empresarials educatives i formatives (no toquen el concepte) i les administracions públiques tant locals com provincials (molt perdudes en el concepte) abusen de terme de forma altament dispersa en lloc d’elaborar un Pla Director de País que permeti treballar globalment i transversalment de manera organitzada, eficient i rigorosa perquè tant les empreses, com els territoris, i sobretot, la ciutadania tinguin la capacitat de seguir una línia d’actuació socialment responsable. És imprescindible que la societat promogui i participi en un canvi total des del qual siguem capaços de girar el METABOLISME DE L’ECONOMIA. Però la Unió Europea sí té objectius i camins a partir de la legislació creada des d’un procés reflexiu i necessari per esdevenir un continent competitiu en el gran mercat del Món. La Unió Europea avança implacablement i ha definit termes de transició i implementació sobretot en temes d’EcoDisseny, energies, investigació i definició de materials, a la reutilització, en reducció de residus …,etc., etc.

Avui a Espanya, Catalunya inclosa,  hem generat i estem sumits en un autèntic CAOS del desconeixement o del coneixement a mitges. Hauríem entendre l’Economia Circular com a base per al canvi de paradigma cap a l’economia de la sostenibilitat integral, és a dir, una manera diferent de veure, entendre i de fer. Canvi de model de dissenyar, de produir i de consumir per un sistema que imita la natura, on tot s’aprofita en un sol cicle. Cal promoure que els residus tinguin més valor que el que tenien abans com a producte en el denominat upcycling. El consum d’energies es reduirà al mínim i ha de provenir de les fonts renovables. Imprescindible entendre el nou model d’en lloc de comprar per posseir, s’advoca pel consum col·laboratiu o de gaudir d’uns serveis. Compartir, redistribuir o reutilitzar els productes. Aquestes són les claus primordials perquè socialment i econòmicament siguin l’única sortida a una situació mundial de clar estancament i esgotament el model, no del sistema, ja que el capitalisme està en una fase altament salvatge generant unes brutals diferències entre rics i pobres absolutament aclaparadores i pornogràfiques. Segueixo pensant que LA GRAN ESPERANÇA DE L’ECONOMIA és el canvi del model lineal pel model circular. Hem de enfocar com el Gran Canvi Cultural i treballar entre tots, especialment les noves generacions de joves, a la creació, construcció i implementació de procediments tan humanístics, tècnics i socials per aconseguir trencar amb aquesta cotilla que s’està fent cada vegada més fort basat només i erròniament (o voluntàriament) en la conversió del residu en recurs i donar un missatge esbiaixat de l’autèntica dimensió de l’HIPERCANVI que ha de presidir el retorn a l’activitat després del SARS CoV cap un nou món econòmic i social.

Tot això ho escric i us ho transmeto doncs tinc por, si la veritat, tinc por, ja que els que treballem per ideologia de bé comú, i no per conjuntura, cap a l’hipercanvi de l’Economia Circular ens vegem frustrats altra vegada. Tinc por per la societat. Tinc por perquè a la meva edat i amb la meva experiència intueixo que l’Economiía Circular camina cap a la categoria de «FER VEURE QUE TOT CANVIA PERQUÈ RES CANVI» i tot acabi en foc d’encenalls.

Em fa por que els polítics, les administracions públiques i certes corporacions tinguin una joguina amb el qual hagin trobat la seva banda sexi i l’explotin com a ganxo motivador per mantenir certs moviments econòmics ni més ni menys basats a generar una Bombolla. Si seguim així, en cinc anys o menys no ens recordarem de l’Economia Circular, però Europa del Nord ja ens serà inabastable a sobre no podrem competir amb ella doncs un cop més estarem encallats en la nostra indiferència endèmica davant del canvi i sobretot davant la innovació .

En el cas de Catalunya si volem fer com Holanda hem de deixar de jugar a l’ambigüetat, o s’hi va o no s’hi va. Ara, si escollim anar-hi a mitges per no espantar a empresaris i societat, la historia ens jutjarà. Pensem-hi molt seriosament. Hi ha molts gurus, investigadors, experts, consultors i administracions que es mouen només per a «caçar» diners europeus i així generar, a força de postureix, continus trobades, seminaris, xerrades, cursos, presentacions, articles, estudis que es queden sempre en el merament teòric, buits i caminant finament per una superfície on molts només aporten frases copiades i plenes de circumloquis que no porta enlloc. Quan es presenten exemples de pràctiques empresarials en Economia Circular sempre són els mateixos cinc o sis basats en com es reaprofiten residus per fer teixits, asfalt, cantimplores o altres estris … en fi més del mateix. Però no veig cap que parteixi de com dissenyar, innovar en materials, produir, reaprofitament energètic, cicle de vida o distribuir productes pensats des del primer minut per no generar residus. En fi, igual com s’ha fet amb la Sostenibilitat (des del 2005) la qual mai s’ha implementat en la seva autèntica dimensió en cap Gran Corporació ni evidentment en cap empresa, ara ho fan amb l’Economia Circular.

D’altra banda trobada altament preocupant que a sobre parlem d’indicadors de l’Economia Circular. Una altra vegada estem davant d’un fals moviment amb el fet que NINGÚ ha implementat encara des del seu ADN l’Economia Circular en tota la seva dimensió, ningú l’ha socialitzat, ningú l’ha transmès als seus consumidors, però això si, ja es parla amb tota fredor i premeditació dels «INDICADORS de L’ECONOMIA CIRCULAR». La qüestió dels indicadors em té sense paraules. Estem pràcticament en bolquers amb aquesta nova eina, gairebé sense dades, ni experiències, però això si hi ha qui es permet l’insà luxe de parlar d’INDICADORS.

Per acabar i dins d’aquest context de superficialitat dir que des de fa tres anys veig com s’han iniciat projectes de simbiosi en polígons industrials els quals només insisteixen en l’intercanvi de residus entre empreses per convertir-los en recursos. Per les xifres de els nostres seguiments des de moltes pimes els èxits són mínims, per exemple; en polígons amb unes 300 empreses només s’ha aconseguit que menys d’un deu per cent hagin iniciat els estudis que marquin línies d’actuació, però l’eficiència i el progrés en les actuacions són pràcticament inexistents. Per això quan demano indicadors i resultats, repeteixo després de tres anys, ningú em respon amb xifres convincents, és més, ni amb xifres. No ho entenc, bé, si ho entenc doncs estem en un model econòmic on les «bombolles» segueixen campant al seu aire i encara són la base d’aquest discurs buit de l’Economia Circular. Hi ha una gran bombolla alimentada per uns estranys interessos, de vegades electoralistes, que volen per sobre dels nostres caps que mentre parlen i parlen segueixen sense actuar i alimentant a una sèrie d'»experts» que van vivint, prosperant i guanyant temps i diners distraient a la societat i aprofitant-se de les oportunitats de diners públics i de les ganes de sortir a la foto de certs polítics.

En definitiva, no tan sols estem utilitzant el concepte de l’Economia Circular en va, sinó que indegudament cometem el gran disbarat de generar confusió social definint que hi ha «El sector de l’Economia Circular», sector de què?, a veure, que no entenem, o no volem entendre?…,l’hipercanvi real no el veig per enlloc i jo creia que la Covid 19 seria el gran punt d’inflexió i m’oloro que amb l’excusa de la «Nova Normalitat» seguirem allà mateix. Encara no ens hem adonat, o no ens volem adonar, que el que en diem la normalitat realment era el problema.

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