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TALENTO, INNOVAR; CREATIVIDAD COMPROMETIDA.

Imprescindible para el Gran Cambio que ya está llamando a la puerta.

Esta vez no os aporto un escrito estrictamente de marketing ni especifico de comunicación ni de sostenibilidad, ni de Economía Circular, ni de Bien Común como otras veces. Hoy mi pensamiento va hacia la situación de cambio donde harmónicamente combinados el Talento, el Compromiso compartido y la Creatividad Comprometida y Disruptiva deben ser el mejor plan de marketing (pero Marketing Flow no Mix) que nuestras empresas deberían construir para afrontar eficientemente un nuevo modelo acorde a los tiempos de futurización que nos llevaran a efectuar un gran Giro Copernicano del modelo empresarial e industrial.

Si las personas pensamos, reflexionamos, estudiamos, sabemos, tenemos conocimientos ¿por qué dicen que somos un Recurso Humano? Comencemos a compaginar los intereses profesionales con los particulares y culturales de cada uno de nosotros. Veamos y demos la LIBERTAD para aparearlos con la Misión y Valores de la empresa o equipo organizado. Escuchemos las opiniones y que éstas sean valoradas independientemente del rol que tenga cada uno o cada una en la empresa.

TALENTO; CREATIVIDAD COMPROMETIDA

Cierto día, un rey fue de visita a las obras de construcción de la catedral de su reinado. Vio a tres obreros, quienes, cada uno de ellos , pulía una gran piedra con escarpa y martillo.

Al preguntarle al primero; ¿tú qué estás haciendo?, éste le respondió: “Su Majestad, me estoy ganando la vida”. A la misma pregunta, el segundo dijo: “Majestad, estoy puliendo una gran piedra para dejarla perfecta, para que sea la mejor de las piedras”. Y al preguntarle al tercero éste respondió; “Su Majestad estoy construyendo una catedral”.

De los tres, el tercero era el que tenía una visión global y comprometida de su trabajo y el rey tuvo la respuesta de quien está implicado en el proyecto de su empresa, del que lo vive y tiene claro que el gran VALOR es la catedral y la MISIÓN construirla. La VISIÓN, de una persona con gran Talento.

Para mí esta visión marquetiniana de los hechos es lo que hoy requiere el mundo empresarial con tal de hacer frente al futuro hacia el que vamos. Un futuro donde el pensamiento no convencional nos tiene que situar en un nuevo paradigma económico, social, cultural y ambiental; un futuro donde el Conocimiento y el Talento han de jugar el gran rol a partir del ADN individual.

El Talento o la detección del Talento han formado parte de todos los programas de RRHH que las consultoras especializadas en gestión de personal han vendido a nuestras empresas. Los directivos han pensado que por fin van a saber y a conocer quiénes son los mejores en su empresa, pero si somos sinceros descubriremos que los programas de gestión del Talento, para los directivos, acaban operando más como un presupuesto y control de personas que como medio para atraer, motivar, y retener a las personas valiosas. Hemos quedado atrapados con la idea “Control = Poder” y los desengaños han sido espectaculares.

Estamos viviendo unos tiempos donde todos, o muchos, nos llenamos la boca de apostar por la innovación para salir adelante en los nuevos tiempos que se avecinan. Creatividad e Innovación… de acuerdo pero ¿innovación cómo, dónde y de qué?  Creo que la principal innovación la debemos aplicar en la GESTIÓN de las empresas. ¡¡Innovemos en Gestión!! Pensemos que actualmente la gestión de las empresas todavía está configurada con la misma estructura que en los tiempos en que Henry Ford creó la primera fábrica de vehículos. Hace setenta años que tenemos el mismo modelo de unos que mandan y dirigen y otros que trabajan cumpliendo órdenes, pensando poco, con poco margen para el error y para ganarse la vida. Pero cuando las cosas van mal, es el recurso humano que va a la calle para reducir gastos. El presidente, el consejero delegado los directores generales y los mandos intermedios a mandar y dirigir aunque sean mediocres y tengan miedo a los grandes cambios que se avecinan, los otros a trabajar, rendir y a ser un Recurso Humano.

Si las personas pensamos, reflexionamos, estudiamos, sabemos, tenemos conocimientos  ¿por qué tenemos que ser un Recurso Humano? Aquí es donde pienso que las cosas deben comenzar a cambiar. Aprender a detectar, confiar y retener al Talento. TALENTO para mí es igual a LIBERTAD. Nace de la LIBERTAD y debemos gestionar los VALORES de las empresas dando LIBERTAD. Y las personas son los valores, el conocimiento y el talento.

Hablando con el presidente de una gran compañía multinacional, éste me confesaba: “Hemos bajado un 22 por ciento las ventas, necesitamos reducir gastos pero no podemos permitirnos echar a nadie a la calle porque sería renunciar al principal valor de mi compañía” y añadió “en épocas de vacas gordas, en las empresas se instala grasa en las estructuras como un colesterol, lo que estamos haciendo es dieta para eliminar el colesterol”. Hablaba de más de 20 mil personas en el mundo.

Debemos apostar de una vez por todas con fuerza y atrevimiento por un cambio radical en los perfiles predominantes; en las actitudes y criterios de actuación para dar paso a otros más cercanos, empatizantes, femenino-masculinos, transparentes, comunicativos, flexibles, positivos, aglutinantes, estimulantes, innovadores, generosos, enfocados a los equipos, leales con los directivos y viceversa. COMPROMETIDOS CON LA MISIÓN, LA CULTURA Y LOS VALORES DE SOSTENIBILIDAD GLOBAL DE LA EMPRESA. Es hora de ser coherentes respecto a un método de cómo organizarse, más que a una mentalidad de organización.

Comencemos a compaginar los intereses profesionales con los particulares y culturales de cada individuo, veamos y demos la LIBERTAD para aparearlos con la Misión y Valores de la empresa o equipo organizado. Escuchemos las opiniones y que éstas sean valoradas independientemente del rol que tenga cada uno o cada una en la empresa. Trabajemos colaborativamente y aplicando criterios de co-creación.

No sabemos cómo será el nuevo paradigma pero sí sabemos que será muy distinto y, evidentemente, el conocimiento se impondrá como método de operatividad económica por lo tanto será imprescindible no contar con los curriculums, pero sí con el Talento y la capacidad de involucrarse de las personas entendiendo que sus intereses individuales, basados en la propia sapiencia, pueden interrelacionarse sin ningún tipo de corsé dentro de la organización empresarial o estructura profesional.

La libertad creativa hacia la disrupción de las conductas encorsetadas de siempre, la discusión en equipo sobre cualquier variable que repercuta en la eficacia del trabajo, la aceptación de los pensamientos individuales, la participación de la empresa en las actividades extra laborales de sus componentes… es en este terreno donde el Talento evoluciona y se desarrolla. Deberemos crear las condiciones óptimas para que cada uno se sienta partícipe del proyecto empresarial y que éste, el proyecto, forme parte de su pensamiento.

Con la retención de talentos, cualquier imprevisto lo puede solucionar cualquiera y los clientes en baluarte saben que hablen con quien hablen estarán con personas que aportan una visión global en las relaciones, el conocimiento y la experiencia. Nos ha costado romper con el método de gestión convencional, pero los nuevos pasos de los últimos tiempos nos han demostrado que con esta fórmula hemos ganado en eficacia.

Personalmente no creo que hablar de Talento sea sinónimo de hablar de los Mejores, pero sí de los Creadores Comprometidos.

Joaquim Braulio

EL MARKETING QUE VIENE: CIRCULAR POR LA VIDA CON SENTIDO CIRCULAR DE LA VIDA.

En la década de los 60 vimos a McCarthy  conceptualizar como Marketing Mix las afamadas 4 Ps  (producto, precio, plaza y promoción). En la década de los 90 (30 años después de McCarthy y sus 4Ps) aparece el concepto de las 4Cs cuyo gran difusor fue  Philip Kotler el cual lo convirtió en el new marketing de los grandes “gurus”. Las 4Cs del marketing, pretenden generar un diálogo con el cliente, en el que este, es más que un receptor de productos. Ya no es suficiente con darle al cliente un buen producto, sino que es necesario conocer cuáles son sus necesidades para poder satisfacerlas. Sustituimos Producto por Consumidor o Cliente. Precio por Costo. Plaza por Conveniencia. Promoción por Comunicación. ¿Qué adquiere el cliente? ¿Adquiere un producto físico o los beneficios o resultados que este le puede dar?

Pero todavía hemos podido vivir un nuevo cambio y se debe a la aparición de las tecnologías de la comunicación y la digitalización de nuestros movimientos vitales. Christopher Graves, Presidente & CEO, en Asia Pacific, de Ogilvy Public Relations Worldwide, publicó por primera vez en el 2005 un nuevo modelo de Marketing Mix, que a lo largo de los últimos años ha sido muy inspirado a todos los profesionales de la digitalización del marketing: El Marketing Mix de 4 Es que fundamenta sus pilares centrales en: “Experience”, “Exchange”, “Everyplace” y “Evangelism”.

PERO AHORA VIENE LA CIRCULARIDAD.

Los ejemplos que he definido en los párrafos anteriores están centrados en un proceso de pura economía lineal, o sea, aquella que hemos estado basando de producir, consumir y tirar fomentándole al consumidor necesidades sin límite de consumir desaforadamente. El marketing de gran consumo le ha interesado poco o nada cual era el destino final de los productos una vez usados y convertidos en residuos.

Este modelo ha tocado techo en muchos aspectos, el primero en la excesiva utilización salvaje de materias primas extraídas de la naturaleza agotando sin ningún miramiento todos los recursos del Planeta. El segundo el que los consumidores actuales aprenden muy rápido y quieren participar con las marcas y sus productos a reinventarse continuamente para que estén en el top of mind de sus potenciales clientes y obligan, como todo en la vida, a que el marketing también evolucione dejando de ser MIX para pasar a ser FLOW. Marketing Flow o de los Flujos. Tengamos en cuenta que el marketing no es ni una filosofía ni una manera de pensar es simplemente una técnica que como tal tanto sirve para fomentar un consumo desaforado como un consumo responsable y sostenible.

¿Hacia dónde caminamos? Pues hacia La Economía del Modelo Circular o dicho de otra manera hacia aquel modelo creativo e innovador de hacerlo todo distinto e innovador. De verlo todo distinto. De conceptualizarlo todo distinto. De diseñarlo todo distinto. De producirlo todo distinto reaprovechando los sobrantes de los flujos industriales. De consumirlo todo distinto. Nada volverá a ser igual y se acaba aquel concepto de linealidad de diseñar, comprar materias primas, producir, envasar, distribuir, ponerlo a la venta y del hasta aquí todo es coste. Si vendemos, y tenemos que vender, comenzamos a ingresar y recuperar la inversión hasta conseguir los beneficios necesarios.

Esto toca a su fin. Hoy EL PLAN DE MARKETING ya puede comenzar a pensar EN LA ECONOMÍA CIRCULAR y el los flujos de la cadena de vida del producto o servicio  ¿Qué productos lanzaré al mercado pensando en residuo cero? ¿Cómo ha de ser el CANVAS CIRCULAR? ¿Cómo los ECOdiseñaré? ¿Cómo los fabricaré?  ¿A qué precio justo y equilibrado?, ¿Dónde y cómo  los vendo?  ¿Cómo los distribuyo? ¿Cómo los promociono?, pero sobre todo como preparo todo el proceso de simbiosis industrial para que cada flujo tenga sus claves de circularidad. Imprescindible estudiar y tener claro cómo y de donde obtendremos las materias primas. Una vez las materias primas escogidas y debidamente seleccionadas debemos definir como reaprovechamos todos sus sobrantes con un recirculado e incorporarlas a la línea de producción. Imprescindible contemplar y valorar la re-manufactura, renovación, reaprovechamiento de energías,  el reúso de las aguas, energía eléctrica… Contemplar como distribuimos calculando las emisiones de CO2 y como acercamos nuestros productos a los puntos de venta a través de procedimientos de última milla. Cual ha de ser el ciclo de vida de los productos de mi marca.

Al final también deberemos tener en cuenta como son los nuevos consumidores pues ya vienen condicionados por un entorno “agresivo” económico y social derivado no de una crisis económica mundial si no de un cambio de paradigma que fomenta otra manera de percibir las prioridades del ciudadano.  Entre otras cosas el concepto de la propiedad está cambiando por el de uso del servicio. La concienciación social y ambiental de las nuevas generaciones también definen un nuevo camino de relación ciudadano/marca.

Acabo con un ejemplo de futurización que debe hacernos pensar y actuar y que los profesionales visionarios e innovadores del marketing entenderéis: Si hoy la franja social entre los 18 y 24 años su prioridad no es la de tener carnet de conducir ni ser propietarios de un vehículo, ¿dentro de 10 años como será la industria del automóvil? Si se venderán menos vehículos pero las personas seguirán desplazándose ¿cómo se estructuraran los servicios de transporte público? Aquí comienza todo…el nuevo marketing sin P’s, C’s ni E’s…, ahora definamos el Marketing Flow el de la nueva manera de percibir, de vivir y de circular por la vida, pero con una visión circular de la misma.

Joaquim Braulio

Partner – Marketing

Group381 Economía Circular

UTILIZAMOS EL CONCEPTO ECONOMÍA CIRCULAR EN VANO.

“Circular por la vida con un sentido circular de la vida” sinó es así no generaremos el Hipercambio innovador.

Pasan los meses y cada vez se habla más de Economia Circular pero lo más problemàtico es que solo se trata el concepto de manera superficial y centrado en el Residuo-Recurso, y de aquí no salimos. Existe una desviación tanto en la manera de informar como en una “apropiación indebida” del uso del termino, por ejemplo; una empresa conocida por su misión de recoger los envases (SIG) que la ciudadania deposita en el contenedor amarillo afirma que “trabaja en pro de la economía circular como organización medioambiental que coordina el reciclaje de envases en España”, pues miren, eso es engañar y confundir a la sociedad y sobretodo al mundo empresarial pues recoger envases y reciclarlos no es ni mucho menos ECONOMIA CIRCULAR, digamos claramente que “Reciclar no es Circular”.

Pasan los meses y no avanzamos pues solamente se habla, se habla y se habla pero nadie se mete en harina para implementarla seriamente. Las empresas y sus directivos siguen sin entrar en ella entre otras cosas por que no entienden ni saben de que va su proceso. En el momento que hablamos con empresas para aportarles la visión real de la Economia Circular, encontramos que sus directivos ni nos entienden ni saben de que les hablamos y siempre responden que ellos ya tienen solucionada la gestión de sus residuos.  Muy lamentable, pues por culpa de este mal uso del concepto se ha logrado que el posicionamiento de la Economia Circular, por un error de concepción y discurso oficialista, se centre en que se entienda simplemente como una manera de tratar y gestionar los residuos.

Por otro lado investigadores, emprendedores, instituciones sindicales y/o empresariales, educativas y formativas (no tocan el concepto) y las Administraciones Públicas tanto locales como provinciales (muy perdidas en el concepto) abusan del término de forma altamente dispersa en lugar de elaborar un Plan Director de Pais que permita trabajar globalmente y transversalmente de forma organizada, eficiente y rigurosa para que tanto las empresas, como los territorios, y sobre todo, la ciudadania tengan la capacidad de seguir una linea de actuación socialmente responsable. Es imprescindible que la sociedad promueva y participe en un cambio total desde el cual seamos capaces de girar el METABOLISMO DE LA ECONOMIA. Pero la Unión Europea si tiene objetivos y caminos a partir de la legislación creada desder de un proceso reflexivo y necesario para convertirse en un continente competitivo en el gran mercado del Mundo. La Unión Europea avanza implacablemente y ha definido terminos de transición e implementación sobre todo en temas de EcoDiseño, energias, investigación y definición de materiales, en el ReUso, en reducción de residuos…, etc. etc.

Hoy en España hemos generado y estamos sumidos en un auténtico CAOS del desconocimiento o del conocimiento a medias. Deberiamos entender la Economía Circular como base para el cambio de paradigma hacia la economia de la sostenibilidad integral, o sea, una manera distinta de ver, entender  y de hacer. Cambio de modelo de diseñar, de producir y de consumir por un sistema que imita la naturaleza, donde todo se aprovecha en un solo ciclo. Necesario promover que los residuos tengan mayor valor que el que tenian antes como producto en el denominado upcycling. El consumo de energias se reducirá al minimo y debe provenir de las fuentes renovables. Imprescindible entender el nuevo modelo de en vez de comprar por poseer, se aboga por el consumo colaborativo o de gozar de unos servicios. Compartir, redistribuir o reutilizar los productos. Esas son las claves primordiales para que socialmente y económicamente sean la única salida a una situación mundial de claro estancamiento y agotamiento del modelo, no del sistema,  pues el capitalismo está en una fase altamente salvaje generando unas brutales diferencias entre ricos y pobres absolutamente abrumadoras y pornográficas.  Sigo pensando que LA GRAN ESPERANZA DE LA ECONOMIA es el cambio del modelo lineal por el modelo  circular. Debemos enfocarlo como el Gran Cambio Cultural y trabajar entre todos, especialmente las nuevas generaciones de jóvenes, en la  creación, construcción e implementación de procedimientos tanto humanísticos, técnicos y sociales para consegir romper con ese corsé que se está haciendo cada vez mas fuerte basado solamente y erroneament (o voluntariamente) en la conversión del residuo en recurso y dar un mensaje sesgado de la auténtica dimensión del HIPERCAMBIO que debe presidir el nuevo mundo.

Todo esto lo escribo y os lo transmito pues tengo miedo, si la verdad, tengo miedo puesto que los que trabajamos por ideología del bien común, y no por coyuntura, en el hipercambio hacia la Economia Circular nos veamos frustrados otra vez. Tengo miedo por la sociedad. Tengo miedo por que a mi edad y con mi experiencia intuyo que la Economiía Circular camina hacia la categoría de “HACER VER QUE TODO CAMBIA PARA QUE NADA CAMBIE” y todo acabe en Agua de Borrajas.  Me da miedo que los políticos, las administraciones públicas y ciertas corporaciones tengan un juguete con el cual hayan encontrado su parte sexi y la exploten como gancho motivador para mantener ciertos movimientos económicos ni más ni menos basados en generar una Burbuja. Si seguimos así, en cinco años o menos no nos acordaremos de la Economia Circular, pero Europa del Norte ya nos será inalcanzable y encima no podremos competir con ella pues una vez más estaremos atascados en nuestra indiferencia endémica ante el cambio i sobretodo ante la innovación.

En España existen muchos gurús, investigadores, expertos, consultores y administraciones que se mueven solamente para “cazar” dinero europeo y así generar, a base de postureo, contínuos encuentros, seminarios, charlas, cursos, presentaciones, artículos, estudios que se quedan siempre en lo meramente teórico, vacios y caminando finamente por una superficie donde muchos solo aportan frases copiadas y llenas de circunlóquios que no lleva a ninguna parte. Cuando se presentan ejemplos de prácticas empresariales en Economia Circular siempre són los mismos cinco o seis basados en como se reaprovechan residuos para hacer tejidos, asfalto, cantimploras u otros enseres…en fin más de lo mismo.  Pero no veo ninguno que parta de como diseñar, innovar en materiales, producir,reaprovechamiento energético, ciclo de vida o distribuir productos pensados desde el primer minuto para no generar residuos. En fin, igual como se ha hecho con la Sostenibilidad (desde el 2005)  la cual jamás se ha implementado en su auténtica dimensión en ninguna Gran Corporación ni evidentemente en ninguna empresa, ahora lo hacen con la Economia Circular.

Por otro lado encuentro altamente preocupante que encima hablemos de indicadores de la economia Circular. Otra vez estamos ante un falso movimiento con el hecho de que NADIE ha implementado todavia desde su ADN la Economía Circular en toda su dimensión, nadie la ha socializado, nadie la ha transmitido a sus consumidores, pero eso si, ya se habla con toda frialdad y premeditación de los “INDICADORES DE LA ECONOMIA CIRCULAR”. La cuestión de los indicadores me tiene  sin palabras. Estamos prácticamente en pañales con esta nueva herramienta, casi sin datos, ni experiencias, pero eso si hay quien se permite el insano lujo de hablar de INDICADORES.

Para terminar y dentro de este contexto de superficialidad decir que desde hace tres años veo como se han iniciado proyectos de simbiosis en poligonos industriales los cuales solo insisten en el intercambio de residuos entre empresas para convertirlos en recursos. Por las cifras de mis seguimientos los éxitos son minimos, por ejemplo; en poligonos con unas 300 empresas solo se ha conseguido que menos de un diez por ciento hayan iniciado los estudios que marquen lineas de actuación, pero la eficiencia y el progreso en las actuaciones són practicamet inexistentes. Por eso cuando pido indicadores y resultados, repito despues de tres años, nadie me responde con cifras convincentes, es más, ni con cifras. No lo entiendo, bueno, si lo entiendo pues estamos en un modelo económico donde las “burbujas” siguen campando a sus anchas y todavia son la base de este discurso vacio de la Economia Circular. Hay una gran burbuja alimentada por unos extraños intereses, a veces electoralistas, que vuelan por encima de nuestras cabezas que mientras hablan y hablan siguen sin actuar y alimentando a una serie de “expertos” que van viviendo, medrando y ganando tiempo y dinero distrayendo a la sociedad y aprovechándose de las oportunidades del dinero público y de las ganas de salir en la foto de ciertos politicos.

En definitiva, estamos utilizando el concepto de la Economía Circular en vano….el hipercambio real no se ve por ningún sitio.

 

EL ANTIGUO ABONO POR EL “CASCO” PODRIA VOLVER CON EL SISTEMA SDDR. Debemos innovar, cambiar, fijar y orientar nuevos criterios en la gestión del residuo envase.

En nuestro país la Ley de Envases y Residuos de Envases de 1997 (LERE) dicta que las empresas tienen la obligación de hacerse responsables de los envases que ponen en circulación en el mercado y propiciar su recuperación y su reciclaje, bien a través de un sistema de depósito o a través de un Sistema Integrado de Gestión.

En España, curiosamente, la recuperación y reciclado de envases domésticos de plástico, brics, metal, cartón y papel corre a cargo de un único Sistema Integrado de Gestión a través de una empresa privada (Sociedad Anónima) sin “ánimo de lucro” (?), cosa que no deja de ser curiosa pues  un 60% de los accionistas son los propios envasadores e incluso grandes superficies entre los que se encuentran Coca-Cola, Campofrio, Danone, cervezas Damm, Mercadona o Nestlé.

Volviendo a la Ley de Envases y Residuos de Envases de 1997 (LERE), quiero resaltar que TAMBIÉN nos permite la recogida de envases que se ponen en circulación realizarse a través de “UN SISTEMA DE DEPÓSITO”, por lo tanto sería perfectamente respetado por la Ley la implementación del SDDR (Sistema de Deposito Devolución y Retorno)

¿Que es el SDDR?

Una alternativa como la del antiguo sistema para reciclar vidrio (pago a cuenta por el “Casco”) pero aplicado a todo tipo de envase: cada botella tenía un sobrecoste que se le devolvía al consumidor cuando entregaba el envase para su gestión. Este sistema, que se aplica en Alemania en algunas grandes superficies como Lidl o ahora ya se está trabajando en Escocia y otros países nórdicos. En España se está haciendo estudios y pruebas de implementación en comunidades autonómicas como la de Valencia, Baleares y en ciertos ámbitos de Catalunya.

Los ciudadanos somos una pieza clave en cualquier modelo de gestión, pero en el caso del  SDDR nos  es mucho más motivador, ¿por qué? pues porqué complementa de forma creíble la separación de envases que ya realizamos en nuestros hogares con un sistema que nos permite encontrar que el esfuerzo tiene sentido puesto que vemos  el residuo/envase tiene un valor económico, o sea,  un incentivo para que este envase vuelva a la cadena de producción en las mejores condiciones para su reciclaje. Además esta cantidad económica no es un impuesto o un coste extra, sino un adelanto. Esto hace que se tenga conciencia que estamos tratando con un recurso en lugar de hacerlo con un residuo que se destruye. Para la ciudadanía el residuo es el vínculo hacia un modelo con sentido y no el objetivo único de reciclar por el bien del medio ambiente. Si hablamos de economía nos entenderemos si lo hacemos de filosofía las interpretaciones no son intangibles.

Personalmente y por estudios que dispongo a la ciudadanía nos es mucho más entendible el SDDR que el del sistema integrado pues con éste último nadie sabe cuál es el destino final del residuo envase.

El Sistema de Depósito, Devolución y Retorno (SDDR)

1. Depósito.- significa que hay un valor económico asociado a cada envase, un incentivo para que este envase vuelva a la cadena de producción.
2. Devolución.- significa que esa cantidad que el consumidor ha avanzado se le reembolsa en su totalidad cuando el envase se entrega de nuevo en el comercio.
3. – significa que el envase vuelve a la cadena de producción, es una materia prima en condiciones de convertirse en cualquier nuevo producto, el ciclo se cierra y no hay residuos, sino recursos.

El sistema funciona así:

1. A. Los productores (embotelladores, importadores o distribuidores) pagan el depósito al operador del sistema por cada envase que ponen en el mercado.
2. B. Los comercios (hiper y supermercados, tiendas medianas y pequeñas, gasolineras, etc.) pagan el precio del producto más el depósito por cada envase. También cobran a los consumidores por el envase a la hora de la compra, y devuelven el importe cuando éstos lo devuelven.
3. C. Los consumidores compran el producto envasado y pagan el depósito por cada envase al comercio. Cuando han consumido el producto, si entregan el envase vacío en cualquier comercio, se les devuelve íntegramente el depósito pagado. Si el consumidor no quiere devolver el envase, la cantidad queda en el circuito y ayuda a financiar el sistema.
4. D. El operador del sistema devuelve los comercios lo que han pagado los consumidores según recibe los datos de parte de estos. Realiza la compensación entre los agentes que intervienen en ciclo. Además se encarga de gestionar la logística de los envases, la correcta recuperación de los materiales y controlar el flujo económico entre los diferentes agentes que intervienen.
5. E. La Administración pública se encarga de controlar la transparencia de las estadísticas y datos de la gestión del operador y audita las cuentas de todo el sistema

A la vista de todo lo expuesto y de la situación actual de mercado donde se detecta claramente que en referente el reciclado hemos tocado techo, debemos entender que socialmente vivimos una etapa de cambios sin precedentes que discurre a alta velocidad e incluso los modelos de recogida y reciclaje de envases debe sufrir este cambio inexorable.  Si observamos  las gráficas de evolución de la recogida selectiva de la mayoría de municipios en los últimos quince años nos resultará difícil trazar la progresión si no hacemos algo distinto. En el caso de la gestión de los residuos municipales, me temo que para que todo sea diferente hay que cambiar muchísimas cosas y empezar cuanto antes o se nos echarán encima los ambiciosos objetivos 2020 que nos reclama la UE.

 

 

 

 

LAS AGUAS MINERALES EMBOTELLADAS UN CONSUMO ESTUPIDO.

Disiento totalmente del argumento consumista que hace referencia a un marketing ecológico para disfrazar con conceptos de SALUD la INSOSTENIBILIDAD del negocio de las compañías de Aguas Embotelladas. De marketing sólo hay uno y con toda su responsabilidad a sus espaldas, por lo tanto, hablar de marketing ecológico estamos disfrazando a esta técnica. Debemos ser RESPONSABLES en todas las actitudes de la vida y una de ellas es en la de aplicar el marketing para consumos responsables y acabar con el consumismo desaforado que nos ha llevado donde nos ha llevado.

Como Thinking Partner en creatividad, innovación, marketing, gestión y comunicación para la transición de la sociedad hacia la Economía Circular y miembro de WASA-GN (Water Assessment and Advisory – Global Network)   dispongo de material y profunda información de los efectos negativos del agua embotellada en Pet sobre el Planeta perjudicando enormemente la biodiversidad. Gracias al conocimiento adquirido, soy muy beligerante frente a las compañías de Agua Mineral Embotellada ¿Por qué?, pues porque son unos negocios absolutamente especulativos con un bien frágil, finito y público como es el agua. Las embotelladoras están pagando a los municipios donde tienen la concesión de explotación, generalmente perpetua, del orden de 0’21 céntimos de euro por cada mil litros extraídos. Una auténtica locura…y vergüenza.

La mejor agua para beber es el agua del grifo y por lo tanto todos los recursos de innovación, tecnológicos y económicos debemos dedicarlos a conseguir buena calidad de sabor, organoléptica ya la tiene, del agua de boca y con absolutas garantías que emane del grifo DE NUESTRA CASA. Esta es la mejor actitud ecología en beneficio del consumidor frente el equilibrio y coste de la huella hídrica.

Por más que las marcas de Aguas Embotelladas se disfracen de ecologistas diciendo que reducen la utilización de Pet o incluso utilizando PET (r) en la fabricación de sus botellas no dejan de generar un incalculable exceso de residuos. Los plásticos en el embotellado, el de los palets, el transporte generando grandes cantidades de CO2 así como gasto energético tanto con el calor de la producción de botellas, el tratamiento del residuo plástico una vez utilizado, etc., etc. Además de la trampa de vender un concepto consumista y falso, engañoso y tramposo como es el concepto SALUD. Como se puede hablar de SALUD si con lo insostenible del negocio se contaminan océanos afectando negativamente a la biodiversidad marina entre otras cosas, o sea que de salud NADA de NADA.

La verdad actual es que una vez han tocado techo en los países ricos ahora se volcan a fomentar un consumo innecesario en los países pobres, ¿cómo?, frenando los procesos de potabilización de las redes públicas para que el agua sea insalubre y así poder fomentar un abuso consumista de un producto inventado por ellos absolutamente innecesario. Han jugado y están jugando con la buena fe del género humano. Me contaba mi amigo Prospero Yance director general de Bosques Recursos Sostenibles del Perú que en una protesta vecinal (Piura) donde los vecinos se manifestaban por un aumento del precio del agua de grifo (aumentaba 0’15 $ por metro cúbico) y los ciudadanos gritaban argumentando que dicho aumento era un abuso, pero la mayoría (por el calor) llevaban un botellín de agua mineral en la mano que costaba un dólar y medio.

Un gran ejemplo a seguir es la actuación de la Compañía de Aguas de París (Municipal) fomentando la ecología de sus aguas de boca promoviendo desde su departamento de marketing el consumo del agua de boca con la marca “Eau de Paris“.

Este, el consumo de agua mineral embotellada, es un tema que domino técnicamente y comunicativamente,  que lo tengo muy, pero que muy estudiado y además puedo decir que me causa repugnancia por su indecencia. En momentos de mi carrera de publicitario trabajé para una marca americana de refrescos y sus líneas de aguas embotelladas y practiqué mucho viviendo situaciones de explotación de la naturaleza como de las personas. #AguaDelGrifo por favor. A ver en qué momento las compañías de Agua de Boca se ponen las pilas y utilizan su fuerza y credibilidad para aportar a la sociedad la información necesaria en la lucha efectiva y eficiente contra el Cambio Climático a partir de convencernos que es necesaria la eliminación del petróleo para envasar el agua.

https://www.youtube.com/watch?v=-Zn0qi80IIY

ENTREVISTA QUE ME HICIERON EN EL PORTAL ECO_CIRCULAR.

Joaquim Braulio es licenciado en Ciencias de la Información. Promueve y socializa la Economía Circular desde la visión de  la transformación de la publicidad. Cree en el caos como método de transformación y actúa como consultor thinking partner. Se dedica a pensar ayudando a los directivos de las empresas en su día a día detectando oportunidades de negocio a partir de mis propios  procesos de información e investigación aplicando mi propio método. Controlar las tendencias del mercado y hacer de conceptualizador desarrollando procedimientos para que las comunidades generen su propia creatividad  en beneficio de las personas, empresas, marcas , territorios y el planeta. Estudia la futurización del consumidor/ciudadano para aportar a las empresas propuestas de innovación en el terreno de la sostenibilidad y/o la Economía Circular. CoFounder del “Group 381 El Alma en la Economía Circular”. Hoy Chief Visionary Officer del mismo grupo.

1- ¿Qué es el Group 381?

Somos la primera consultora global de España que define, organiza, dialoga, investiga, educa, involucra, co-implementa, gestiona y comunica la Transición de la Sociedad hacia la Economía Circular.

Trabajamos para ser un referente en conocimiento desarrollando modelos de negocio, productos y servicios de comunicación y facilitación en base a la sostenibilidad económica, social, cultural y ambiental. Promovemos un modelo que inspire a las nuevas generaciones para la construcción de un futuro sostenible, y perdurable hacia una sociedad de cero-residuos que maximice los beneficios para todos. Creamos y definimos procesos de educación y formación para sensibilizar a las personas impulsando con las Administraciones Públicas, Organizaciones Empresariales y otras asociaciones el desarrollo Circular de las Empresas y los Territorios.

Desarrollamos procesos creativos que determinen el Camino hacia la Acción, considerando siempre la oportunidad de generar una Comunicación innovadora para la implantación de proyectos de Economía Circular y Social. Para nosotros la Economía Circular es una RAZÓN, cargada de EMOCIÓN y que tiene SENTIDO y desde el management utilizamos la ingeniería, los diálogos, la gobernanza, el empoderamiento, el marketing y la comunicación para facilitar las relaciones de las empresas en su lucha contra el Cambio Climático.

 2- ¿Cómo ubicamos a un publicitario promoviendo la Economía Circular?

De manera muy fácil y muy lógica. Soy licenciado en ciencias de la información y toda mi vida profesional ha estado centrada en fomentar el consumo creando campañas de marketing y publicidad para grandes marcas. En 1997 por razones personales decidí dejar el consumismo para pasar a comunicar procesos medioambientales y dedicarme a la puesta en marcha de Agendas 21 unidas a la educación y concienciación ambiental de la sociedad. Hoy el paradigma del consumismo está iniciando un cambio inevitable el cual solo tenemos dos formas de afrontarlo; traumáticamente o inteligentemente, y yo apuesto por esta última. Un publicitario como yo ha de tener muy claro que, si el mundo cambia, las personas cambian y la economía pasará de los convencionales y fracasados procesos lineales a los circulares, la publicidad también debe cambiar…, y radicalmente.

Estamos empezando a vivir, personal y colectivamente, un rito que nos podría llevar de nuestro mundo materialista a un mundo postmaterialista: una sociedad más sana, sabia y ecológica, en la que una economía reintegrada a los ciclos naturales (Economía Circular) esté al servicio de las personas y de la sociedad y donde la existencia gire en torno al hecho de crear y celebrar en lugar de competir y consumir.

Hoy y encarando el futuro lo peor que nos puede pasar es que las consultoras y administraciones solamente hablemos, hagamos proselitismo continuado y no avancemos con actuaciones reales y demostrables. A mí cuando una Marca me encargaba campañas de publicidad era para vender más, posicionar el producto en la mente del consumidor y conseguir unos resultados económicos sólidos. Hoy debemos hacer exactamente lo mismo con la Economía Circular. El management, el marketing y la publicidad, de nuevo,  son las grandes armas para llegar eficazmente a la ciudadanía, pero con métodos innovadores y distintos pues los publicitarios debemos dejar de crear campañas y debemos empezar a construir comunidades con provocar procedimientos para que la ciudadanía cree y transmita sus propios mensajes.

 3- ¿Ante todo el Consumidor?

Efectivamente aquí vamos a tocar el gran tema a resolver que no es ni más ni menos que la construcción entre todos de un nuevo modelo cultural y una nueva manera de pensar, de ver y de hacer. No podemos seguir dilapidando recursos naturales o no naturales (generar residuos desaforadamente) a costa de la infelicidad provocada por el consumismo impulsivo.

¿Por qué comprar, sufrir para pagar, con el simple fin de ser  propietario de un producto si lo que podemos conseguir es la tranquilidad de gozar de un servicio? Como dice Ken Webster; “Que prefieres tener la ropa limpia o ser propietario de una lavadora”, la evidencia es clara.

Por lo tanto, sin un consumidor convencido y consciente de que su actuación hará que dentro del sistema capitalista el modelo económico, social y ambiental sean armónicos y le conviertan en un ser feliz y sosegado de nada va a servir todos los discursos que estamos aportando desde la parte alta de la pirámide social.  La base de esta pirámide debe estar altamente convencida y transversalmente unida con el resto de segmentos, si no, el modelo fracasará.

4- ¿Emociones para actuar y dejar de hablar y hablar?

Hoy encontramos grandes marcas que ya están fabricando a partir de la recuperación de redes de pesca abandonadas en los fondos de los océanos o fabricantes de “jeans” que calculan su huella hídrica y la reducen u otros que tejen a partir de hilo obtenido de ropas usadas y en lugar de vender el pantalón lo alquilan o industrias alimentarias de gran calado que para producir sus sopas desarrollan procesos agrícolas integrados. También estamos viviendo la nueva época donde empresas reaprovechan los sobrantes del plástico de sus envases para volver a convertirlo en nuevos envases u otras agroalimentarias que convierten las deyecciones animales en energía para mover sus centros de elaboración. Esto que os cuento son realidades y es necesario contarlo para que las personas lo sepan y tengan muy claro que en el momento que compran están decidiendo en que mundo quieren para vivir.

Evidentemente todo esto es emocionante, sí, pero hay algo que me preocupa y es que desde el marketing y la publicidad no se entienda que además de emocionante es real y hay que contarlo.

5- ¿La generación “Z” es la gran esperanza?

Con el nuevo paradigma tomando la Economía Circular como modelo se terminó el egoísmo y la obsesión por el consumo y la pasividad que conlleva. Hoy ya tenemos una generación que quiere salvar el mundo, pero todavía no sabe cómo. Han nacido o crecido en plena recesión, en un mundo azotado por el terrorismo, con índices de paro desorbitados. y una sensación apocalíptica provocada por el cambio climático. Son más realistas que sus hermanos mayores los Milenials, señalan todos los observadores de los mercados siempre preocupados por sus futuros consumidores. Han visto cómo sus predecesores malgastaban el tiempo acumulando títulos universitarios y másteres para malbaratar entrevistas de trabajo por su sobre cualificación.  Son la “Generación Z”, el grupo demográfico nacido entre 1994 y 2010 y que representa el 25,9% de la población mundial. Los expertos ya analizan todos los rasgos de su personalidad. Básicamente porque son el mercado que se avecina y que decidirá debido a que sus prioridades han cambiado ya no piensan en comprar si no en alquilar, no creen en la propiedad si no en compartir y colaborar y sus planteamientos de búsqueda de trabajo primero priorizan la ética de la empresa que el sueldo a cobrar, es más, incluso se dirigen a la creación de su propio puesto de trabajo y si este es a través de una empresa social, mucho mejor. La generación que piensa en compartir en lugar de ser propietaria. Que utiliza Uber, Airbnb, ThredUP, SideCar, Hipmunk o financian sus proyectos a través de KickStarter, Goteo , Verkami, y trabajan en un Coworking.

Por lo tanto, las empresas para empatizar con sus nuevos clientes – considera la influyente pensadora y economista inglesa Noreena Hertz que acaba de publicar un estudio con 2.000 jóvenes ingleses y estadounidenses de esta franja de edad- deberán cambiar todos sus principios filosóficos y sobre todo innovar no tan solo en tecnología si no en su propia gestión caminando hacia la creación de “Empresas con Sentido”.

6- Por último. ¿Cómo formar a los directivos en este nuevo modelo?

Es absolutamente imprescindible desarrollar procesos y metodologías de formación de directivos, empresarios, estudiantes y sociedad en general pero creemos que debemos dar un paso más e ir más lejos que la simple hecho de impartir un taller o workshop debemos crear la necesidad que los participantes se sientan atraídos a seguir en sus propias empresas con lo creado con sus propias manos y les facilitamos formar parte de una comunidad efectiva. Por tal motivo trabajamos distinto a otras consultoras y por eso hemos creado el Circular Thinking. El Circular Thinking es una metodología creada por nuestro equipo que se compone de un conjunto de “Jam Sessions” Técnico/Creativas que facilitan a todos los participantes a tomar medidas para:

1- Reducir o reciclar los residuos.

2- Iniciar proyectos de negocios circulares.

3- El rediseño de productos, servicios y procesos. Basta de seguir diseñando residuos.

4- Enseñar a comunicar y hacer participar a las personas.

La metodología y los procedimientos de las “Jam Sessions” se utilizan como una formación inicial y con un seguimiento posterior tanto para su implementación como para Construir Comunidades Circulares Activas.

Las implementamos de forma “Ad hoc” según necesidades de la empresa que nos contrata. Creamos y definimos procesos de formación creativa para sensibilizar a las personas impulsando con las Administraciones, Organizaciones Empresariales y otras asociaciones el desarrollo Circular de las Empresas y los Territorios. Un elemento que hace muy sólido el aprendizaje es la utilización en todo el proceso de la metodología LEGO Serious Play.